淘宝客服

3.5-7千/月

东莞-茶山镇 全职 招聘2人
  • 包住
  • 加班补助
  • 8小时工作制
  • 弹性工作时间
  • 高提成
  • 绩效奖
  • 年终奖
  • 节日福利
  • 团队活动丰富
  • 餐补
岗位要求
  • 经验: 1年
  • 学历: 大专
  • 年龄: 不限
  • 语言: 不限

职位描述

职位类别:网络/在线销售

岗位职责:
1、负责淘宝售前、售后工作。
通过旺旺及电话沟通,解答客户提出的各种问题,引导顾客达成交易;为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉; 
2、协调仓库发货、物流过程,及时处理订单到货、退货、换货等事项,及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通;
3、学习能力强,灵活解决公司安排的各项工作

任职资格:
1、年龄18-25岁,录入速度60字/分钟以上,对淘宝商城的各项操作流程和相关规则操作熟悉,反应敏捷 ;服务态度贴心、细心、耐心,具备团队合作精神;
2、一年以上天猫、淘宝购物经验;
3、普通话标准,口齿伶俐,表达及沟通能力强、具备较强的学习能力、客户服务及销售意识,较好的问题处理能力和电话服 务技巧;
4.较强的应变能力、协调能力,有耐心,能独立处理紧急问题,超强的服务意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神。
5.做事踏实,为人诚恳,工作负责、服从安排、遵守公司相关规章制度。
6.适能力强, 服从工作调度安排。

公司采用 底薪+提成方式,只要你有能力和上进心,良好的品格,我们将提供最好的平台。欢迎你的加入! 
请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。

工作地址

广东省东莞市茶山镇上元管理区上周塘工业区 APP导航

联系方式

东莞市赛邦碳纤维制品科技有限公司

私营·民营企业|汽车/摩托车及零配件|1-100人

 东莞赛邦,成立于2015年,是一家集开发设计,生产,销售为一体的碳纤维制品专业化公司,公司产主要产品涵盖:汽车包围改装配件,工艺品,家具,手机壳等。产品远销欧美,日本等地区,受到客户广泛赞誉。公司在不断发展的同时,也致力于人员的培养,一个好的公司,不仅要有好的产品品质和服务,更要有积极,正面的企业环境,氛围以及人才。公司给员工提供最大的发展,开拓空间,富有人性化的企业管理制度。现因公司发展需要,诚邀有理想,能够脚踏实地,富有责任心的同仁加盟。一起陪伴公司的成长和不断壮大!
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