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魏晓静
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职位描述
网络/在线客服
所属部门: 营运部
职位类别: 网络/在线客服
1、负责解答来电人员的投诉及建议; 2、负责将来电人员的投诉、建议及时转达给相关业务部们跟进处理,并跟踪处理进度; 3、根据各业务部室、片区的回复进行回访; 4、负责记录乘客的物品遗失信息,必要时根据乘客提供的信息主动联系驾驶员寻找失物; 5、负责记录驾驶员的捡到遗失物品信息,如与乘客遗失物品记录匹配的,联系乘客到指定地点领取失物; 6、负责定期统计、分类、填报客服数据工作。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市寮步镇东莞巴士有限公司
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工商信息
- 公司名称: 东莞巴士有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 道路运输业
- 公司类型: 有限责任公司(法人独资)
- 地址: 东莞市东城区莞樟大道55号
- 企业规模: 1000-4999人
- 法人代表: 王崇恩
- 注册资本: 42000万人民币
- 注册时间: 2014年04月21日
- 注册号: 441900001929855
- 统一社会信用代码: 91441900303820743P
- 组织机构代码: 303820743
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市东城区莞樟大道55号
- 营业期限: 2014-04-21至无固定期限
- 核准日期: 2016年04月06日
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经营范围:
出租汽车、出租客运、市内客运经营、代理国内外各类广告。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞巴士有限公司
- 行业: 交通/运输/物流/快递
- 规模: 2000以上人
- 性质: 国企
- 当前职位: 话务员
东莞巴士有限公司是东莞市交通投资集团有限公司全资设立的国有企业,主要负责东莞市跨镇公交资源整合和运营服务。
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