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董小姐
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职位描述
呼叫中心人员
所属部门: 智通外包公司
职位类别: 呼叫中心人员
岗 位 职 责: 1.负责咨询量历史数据的收集、整理、分析; 2.负责客服部整体排班,结合历史排班数据的复审结果,持续进行排班优化; 3.通过排班优化提高员工利用率, 降低排班损耗、节省成本; 4.通过数据分析结果预测未来班次以及人力需求; 5.参与建立和维护考勤制度、报备制度、调休、换班制度、入职和离职流程; 6.参与客服团队现场管理,确保员工利用率 任 职 要 求: 1.大专以上学历; 2.2年以上排班工作经历,有100人以上排班经验;有多技能混排经验优先考虑 3.具有良好的沟通能力,认真细致,抗压能力强; 4.具备出色的组织协调能力及分析判断能力,考虑问题全面细致,有团队合作精神;
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市莞城区智通人才市场(莞城总部)
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工商信息
- 公司名称: 广东智通人才连锁股份有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市莞城莞太大道79号
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 叶菁
- 注册资本: 8460.66万人民币
- 注册时间: 1995年02月24日
- 注册号: 441900000061579
- 统一社会信用代码: 91441900281881018T
- 组织机构代码: 281881018
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市莞城莞太大道79号
- 营业期限: 1995-02-24至无固定期限
- 核准日期: 2018年06月22日
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经营范围:
收集、整理、储存和发布人才供求信息;人才推荐;人才招聘;人才租赁;人才培训;人才测评;人才择业咨询指导;人才资源开发与管理咨询;人才信息网络服务(具体按市人力资源局批复范围经营);劳务派遣;家庭服务;信息技术、网络科技领域内的技术开发、技术服务;计算机软硬件的开发、销售;增值电信业务(具体按省通信管理局批复范围经营范围为准);货物进出口、技术进出口;设计、制作、发布、代理国内外各类广告;人力资源外包服务;企业管理咨询服务;通信技术开发、转让;通信产品销售;清洁服务;装卸搬运服务;代销电话卡;组织文化交流、礼仪活动;翻译服务;承办各类会务及相关服务;房屋租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
广东智通人才连锁股份有限公司
广东智通人才连锁股份有限公司(简称“智通人才连锁”)1995年创立于东莞市,是中国领先的人力资源解决方案提供商,已为超过150万家企业和1500万求职者提供专业的人力资源服务,是广东省唯一荣获“著名商标”称号的人力资源服务机构。 智通人才连锁建立了覆盖招聘会、招聘报、招聘网、猎头服务、人才派遣、职业培训、HR杂志和论坛的完善产品体系,同时,不断提升跨区域服务能力,在全国开展连锁运营,目前已在东莞、佛山、江门、中山、郴州、长沙、西安、武汉、重庆、南昌、宁波、天柱、荆州、合肥等十余个城市设有连锁公司,依托专家服务团队和客户需求分析系统,整合资源,为企业提供定制化的人力资源招聘解决方案,通过项目式运作,提供一揽子的招聘服务集成,一站式解决企业的人力资源需求。 智通人才连锁不断推进公司信息化建设,通过自主研发与技术创新,形成一套业界领先的人力资源服务体系、信息管理系统和庞大的人才数据库,构建了公司独特的核心竞争力,被认定为“国家高新技术企业”。 智通人才连锁立志做一个对社会有贡献、负责任的环保型企业,力争成为中国最优秀的人力资源服务公司。 2014年8月13日,智通人才成功登陆新三板,成为国内率先进入资本市场的人力资源服务机构之一 目前,公司正在迅速发展之中,为配合智通的飞速发展,特邀有才华、敢于挑战的您加盟,我们将为您提供有竞争力的薪资,优厚的福利待遇和良好的发展空间!
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