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贺先生
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职位描述
客服专员
所属部门: 销售部
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1.接收客户询价,经确认报价后回复客户; 2.接收客户订单;确认订单的交期、交付条件、付款条件、技术参数、运输方式、产品价格与运输等额外费用;收到订单3-5天内确认并回传给客户; 3.将产品交期、技术参数等客户户要求反馈给PMC; 4.根据销售经理与客户确定的报价制作与签订销售合同; 5.销售额统计及分析(按照客户产品类型、国家或区域等); 6.客户退换货与投诉的接收、处理、跟进及统计; 7.销增加人员售部所有文件的制制作及存档: 8.编制销售统计报表做好销售统计核算基础管理工工作内容作,建立健全各种原始记录,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表,汇总各销售预测: 9.每年7月月进行客户满意度调查;与客户、技术部门的交流、沟通,缩短顾客反映问题的响应时间,提高顾客满意度; 10.下 BOOK ING给运输公司、确认提货时间并制作外销出货文件; 11.负责联系货运公司、船公司提货并跟进发货情况况; 12每周将销售统计报表及每周订单接收情况发给各相关领导; 13.每日出货情况登记跟进; 14.按时完成公司领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、大专或以上学历,国际贸易、外贸类专业优先 2、熟练使用office办公软件,有较好的英语读写能力 3、良好的沟通协调能力,工作细心、热情、责任心强。 备注:此职位共招2人,1人在上海办事处上班,1人在东莞公司上班。
- 年龄要求: 21~40岁
- 语言要求:英语
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工作地点
上海市浦东新区上海市浦东新区上海市浦东新区浦东康桥工业区叠桥路129号24号厂房
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工商信息
- 公司名称: 沃而福(东莞)液压设备有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(台港澳法人独资)
- 地址: 东莞市石碣镇四甲第三厂区一楼
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: Victor Gottardi
- 注册资本: 3300万港元
- 注册时间: 2006年11月30日
- 注册号: 441900004115916
- 统一社会信用代码: 9144018379552320XK
- 组织机构代码: 79552320X
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市石碣镇四甲第三厂区一楼
- 营业期限: 2006-11-30至2026-11-30
- 核准日期: 2017年06月22日
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经营范围:
通用设备制造业。
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企业简介
沃而福(东莞)液压设备有限公司
沃而福(东莞)液压设备有限公司成立于2017年,是由海德液压(HydroControl ) (广州2006年成立)与沃而福(上海)(2007年成立)合并而来,总公司是位于意大利的Walvoil s.p.a.公司,隶属于Interpump集团,Interpump 是在意大利米兰上市的股份集团公司,是高压水泵领域全球第一品牌。 沃而福(东莞)液压设备有限公司,致力于专业设计、生产工程机械用高端液压元件,工作环境好(24小时空调车间)。 公司基本薪酬福利: 1、工作时间:五天八小时工作制,每月8日发上月工资; 2、购买社保五险(金卡,七险一金)与公积金,享受国家法定节假日; 3、根据国家《职工带薪年假条例》享受带薪年休假; 4、每年第三季度组织一次室外集体活动与员工健康体检; 5、员工生日当月发放礼物,春节、端午节、中秋节发放礼品; 6、装配/包装/质检/珩磨等长白班岗位计薪方式:底薪(2615元)+加班费(按底薪/174=时薪,平时=时薪*1.5,周末=时薪*2,法定假日=时薪*3)+绩效奖+学历奖+全勤奖(100元); 7、CNC岗位:底薪(2703元)+加班费(同上)+绩效奖+学历奖+夜班补贴(85元/晚)+全勤奖(100元); 8、年终奖金(浮动奖金):上限2个月薪酬; 9、新入职员工试用期3个月。
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