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罗小姐
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职位描述
呼叫中心人员
所属部门: 业务部
职位类别: 呼叫中心人员
【岗位职责】 1、代表东莞市政府受理、解答群众通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、诉求和投诉; 2、与政府相关部门沟通、跟进、回访群众服务请求并解决问题; 3、从事热线安排的其他相关工作。 【任职要求】 1、性别不限,年龄30岁以下,身体健康,能吃苦耐劳; 2、高中以上学历,专业不限;普通话和粤语流利;有话务经验的优先考虑; 3、具有较高的政治思想素质和服务意识,热爱社会,关心公益,乐于为东莞市民服务; 4、具备良好的工作态度及团队合作精神,心理承受能力较强; 5、具备一定的语言表达能力和沟通协调技巧; 6、熟练操作电脑,打字速度30字/分钟以上,熟悉Office等办公软件。 7、有相关工作经验者年龄可适当放宽。 【工作地点】:东莞市南城鸿福电信局内 【工作时间】:以政府机关正常上下班时间为主,节假日和夜间安排少量人员轮流值班 【薪酬待遇】: 1、试用期1—3个月。试用期内接受上岗培训,试用期满经考核合格后方可上岗; 2、薪酬待遇根据不同职级以及绩效考核结果确定,平均年薪水平约为4万—8万元(试用期除外),不提供住宿,公司饭堂可提供用餐,需自费; 3、社保、公积金、福利待遇以及相关劳动保障严格按照国家有关规定执行; 4、每月可享受生活补贴和话费报销,高温季节享受高温津贴、节假日享受各类节日慰问金;免费年度体检;员工生日享受公司提供的生日蛋糕卡: 5、享受国家规定的法定节假日和带薪假期(婚假,产假,年假等);
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市南城区鸿福路电信大楼
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工商信息
- 公司名称: 广东邮电人才服务有限公司东莞分公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 有限责任公司分公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 地址: 东莞市莞城区东城西路92号附楼五、六楼
- 企业规模: 1000-4999人
- 法人代表: 刁展娴
- 注册时间: 2005年04月21日
- 注册号: 441900000442554
- 统一社会信用代码: 91441900775067817U
- 组织机构代码: 775067817
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市莞城区东城西路92号附楼五、六楼
- 营业期限: 2005-04-21至无固定期限
- 核准日期: 2019年07月17日
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经营范围:
收集、整理、储存和发布人才供求信息;人才推荐;人才招聘;人才租赁;人才培训;人才测评;人才择业咨询指导;人才资源开发与管理咨询;呼叫中心业务、信息服务业务;组织智力开发、成果转让;销售:纸、纸制品、文教用品、电子产品及通信设备;商贸信息咨询服务;商品展览服务;打字服务;通信设备、通信网络的维护;接受委托代收通信费,代销电话卡;通信工程设计、施工,通信工程、计算机网络开发与技术服务,清洁服务;会议服务、展览服务;文化体育娱乐活动组织、策划;人力资源外包,业务流程外包;企业管理咨询服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
广东邮电人才服务有限公司东莞分公司
广东邮电人才服务有限公司东莞分公司是广东邮电人才服务有限公司的全资子公司。广东邮电人才服务有限公司隶属于广东省电信实业集团有限公司,成立于2004年,注册资本为524.6万元人民币,资产总额1.2亿人民币(含分支机构)。依托电信实业集团的全方位通信营运经验和国内领先的品牌管理、服务管理,公司在吸收国内外通信企业先进经验的前提下,积极总结和提高通信服务质量和技术,业务范围涉及电信代营、代维及呼叫中心业务、信息服务业务、网络服务、人事服务等、技术项目合作等。 公司资产优良,结构合理,具有较强的经营和持续发展能力、偿债和抵御风险能力,并以经营运作规范在业内获得良好的口碑和信誉。由于全心全意为客户着想,能及时、高效地解决问题,客户满意度高,连续三年被评为“广东省诚信示范企业”。
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