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陈小姐
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职位描述
客服专员
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1.客户信息的收集归档,EAS系统维护; 2.协助新项目量试订单出货与记录对帐; 3.量产订单的接收与需求下发,交期的回复,主导跟进量产交货问题的解决,维护交货及时性; 4.出货安排:发货通知,制作随货的Invoice&Packinglist及报关资料,协调处理送货异常; 5.客诉不良退换货处理,帐务的核对; 6.跟进跟催客户物料的使用,VMI流动监控,协助处理内部呆滞; 7.订单帐务处理(对帐开票),未开票的分析与跟进,应收账款跟进及时收款; 8.每半年一次满意度调查与分析,对不满意项改善措施的收集与效果确认; 9.努力降低运输、报关、VMI仓储及日常其它费用; 10.及时处理领导交办的其他工作。 任职要求: 全日制大学专科及以上学历,1年以上客服工作经验优先,能吃苦耐劳,抗压能力强。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市黄江镇裕元工业园精成二路1号
显示地图企业简介
东莞领益精密制造科技有限公司-福泰(Crocs)
广东领益智造股份有限公司(股票代码002600),是全球领先的精密结构件、模组,显示器件和磁性材料的供应商。2017年,公司营业收入255.62亿元。公司在研发设计和精密制造方面已有突破性技术优势,可以快速适应电子产品“高速、微型、整合”等技术产业发展趋势。公司生产基地布局于海内外,国内主要分布在深圳、东莞、江门、苏州、东台、无锡、成都、郑州、重庆、赣州等地。 同时,公司在东莞、深圳、苏州、东台及美国等地设有研发中心,能在第一时间准确把握行业技术演变趋势和一线核心客户需求,同时配合客户快速研发并推出产品。 公司自1999起被认定为高新技术企业,公司下设的技术研发中心已通过了省级技术中心认定,2013年被评为“广东省工程技术研究中心”,2014年被评为“第七批广东省创新型企业”。 领益智造目前拥有深圳、东莞、江门、苏州、东台、无锡、成都、郑州、重庆、赣州等制造基地,员工5万余人。 企业愿景:以现代管理理念,持续追求卓越,成为全球领先的精密智造企业 人才战略: 竞争性环境,高价值高收入 人才培养: 完善的培养体系、培养计划、免费学历提升 领益智造诚邀您的加入!
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