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职位描述
客服经理/主管
职位类别: 客服经理/主管
岗位职责: 1.参与或带领项目团队完成指定项目实施,控制业务流程、掌控项目时间进程与进度; 2.参与或完成客户作业及商务谈判,能够及时有效的向团队报告项目各项进程; 3.搜集并提供项目进程所需的各项信息,针对项目细节提出实施方案并撰写执行文件; 4.了解客户服务流程中的各个环节,对项目执行中涉及各环节有统筹计划和安排的能力; 5.协调项目团队与外部资源及公司内部其他部门间的工作,对具体活动项目的品质、预算及时间进度进行管理。 任职资格: 1.本科以上学历,广告、新闻、媒介传播、会展、市场营销等相关专业毕业者优先 2.三年以上医药广告公关行业从业经验,具有搭建/AV/3D设计/平面设计/制作物/第三方资源的基础知识,能够引导技术人员及供应商按标准完成客户作业任务 3.良好的客户服务及客户关系维护意识,较强的项目执行及管理能力 4.具备优秀的人际沟通能力及团队合作协作精神
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
北京优诺斯德广告有限公司
北京优诺斯德广告有限公司(简称优诺),2010年12月成立于北京,2016年8月设立上海分公司。目前,优诺已形成近百人的专业团队,专注于医药健康领域的整合营销传播服务,连续五年保持高速增长。 作为一家快速发展的年轻企业,优诺时刻秉持初心: ◆愿景:成为本地化市场传播的领航者(To be No.1); ◆使命:成为医药企业的第二市场部; ◆优诺人秉承“尊重、责任、I'm possible、合”的价值观,以客户服务为核心,用专业的团队来支持客户业务的发展,包括:医学策略团队、品牌营销团队、策划团队、创意团队、数字营销团队、项目执行团队等。 ◆优诺的伙伴本着专业、敬业、乐业的理念,为客户提供整合营销传播服务,包括公关活动管理、医学策略及市场营销、社会化传播及数字营销、创意及设计以及创新项目等服务。 在业务发展方面: 优诺与众多跨国药企建立了长期合作关系,为其公司和产品品牌传播提供全方位服务。 我们的客户包括:辉瑞、强生、拜耳、赛诺菲、默沙东、默克、西安杨森、诺华、爱尔康、费森尤斯卡比、雀巢、灵北、美敦力、施维雅、萌蒂、武田、康乐保、泰德、恒瑞、华润医药等。 在人力资源方面: 优诺以人为本,重视人才培养,崇尚TEAM WORK,给予每位伙伴提供良好的工作环境和极具发展空间的职业选择,并为杰出的工作伙伴提供从工作到事业的舞台! 真诚期待每一位新伙伴的加入! 在一起,才能了不起!
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