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电购培训总监

10000-18333元/月

全职 | 招聘若干 | 广东广州

  • 五险一金
  • 员工福利
  • 8小时工作制
工作地点:

佛山市天艺文化传播有限公司

其他 | 媒体/出版/影视/文化传播
天艺集团公司成立于1996年,是一家专注于智能教育产品、教育内容制作及出版发行、电视购物的高科技企业。 公司将儿童教育内容与科技相结合,提供寓教于乐的儿童教育解决方案及相关儿童智能教育产品,2017年11月,《故事光》品牌儿童投影仪被中国十大品牌网评选为中国十大早教品牌之一,荣获“中国国际儿童电影节官方指定产品”。公司作为广东省动漫协会的发起人,先后被认定为“广州市重点动漫企业”和“国家动漫企业”。 公司自创立以来坚定不移地贯彻产业创新,品质服务赢得市场的经营理念,始终如一的追求“立足创新、专注质量、诚信服务、真诚合作、共同发展”,为客户提供优质、畅销产品是天艺永恒的方针,我们将不断超越自我,一如既往地为客户创造价值,提供更优质的产品和服务! 公司官网地址:www.gztne.com 查看详情

岗位要求

经验:不限
学历:本科
年龄:不限
语言:不限

职位描述

职位类别:其它
职责描述:

1、负责呼叫中心新员工入职培训课程(产品知识、流程、系统等),培训期辅导跟踪;能提炼卖点,编写销售话术;

2、负责呼叫中心新员工上岗后的跟踪培训,培养新员工实际操作技能;

3、负责呼叫中心项目组服务内容及流程有变更时候的培训;

4、根据呼叫中心客服人员存在的问题,计划和安排辅导或大批量培训,确保达到服务品质的要求,以确保整体项目的服务品质的达成。

任职要求

1、有电视购物相关行业工作经验,最好是话务出身,个人电话出单经历;

2、熟悉培训工作的各个环节,能熟练使用PPT等办公软件;

3、培训思路清晰,有良好的演讲能力亲和力辅导能力;

4、有个人电话打单经验,1年以上呼叫中心培训经验,有呼叫中心团队管理经验。

请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。

联系方式

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