外贸专员

5-8千/月

东莞-虎门镇 全职 招聘5人
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广东省东莞市虎门镇东莞市华纺机械有限公司
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岗位要求
  • 经验: 应届毕业生
  • 学历: 大专
  • 年龄: 18-40
  • 语言: 英语

职位描述

职位类别:业务跟单员 外贸/贸易专员/助理 外销员

所属部门:业务部

一. 跟单员职责:
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5.做好售后服务。
二.跟单员在收到订单后要做的工作:
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。 下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2.订单的审查 每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。 要分清此单是加工单还是OP单。
3.开生产单、流程卡 每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5.小样 打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单 一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。 当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7.大货生产出来后,还要按排出货。
三.售后服务
客户投诉或是退货时: 对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。 客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。 很严重的就重新生产,补单生产再送货。 还有采用相互让步的折扣法。 有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。

工商资料

成立时间:2012年04月01日

公司类型:有限责任公司(自然人投资或控股)

公司名称:东莞市华纺机械有限公司

以上数据来自 天眼查 展开

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东莞市华纺机械有限公司

生产/制造/加工 | 广东 · 东莞

私营·民营企业 | 1-100人
东莞市华纺机械有限公司位于中国机械五金模具名镇“虎门镇”。华纺公司始终坚持“以质量求生存,以创新示发展”的企业宗旨,产品远销海内外。华纺公司专业生产销售:织带机、电脑提花机、拉链布带机、拉链中心线机、钩编机、定型机、圆绳机、横式包装机、整经机、拉链缝合机、拉链成型机等。本公司还专业生产销售各类窄幅织带机的配件,可根据客户提供的样品及图纸定做,是一家最具备专业水准的生产厂家。尤其是在开发生产进口织带机的配件方面,更具优势:如瑞士缪勒和意大利科美斯的配件。我们经营的织带机配件还有:广野kyang、胜泰、溢泰等;拉链机械配件品牌有:星锐缝合机、东陵、东力、东宏成型机等。质量第一,顾客至上,服务周到,持续改进一直是我们追求的目标。致力于打造中国强有力的纺织配件平台,华纺—我们一直在努力!
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