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刘小姐
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职位描述
物业管理专员/助理
所属部门: 客服部
职位类别: 物业管理专员/助理
一、职责内容 1 负责日常业户来访接待、物业服务中心客户服务电话的接听 2 受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求胜、建议以及各类申请 3 跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访 4 监督各部门、各区域主任及时按时限处理各类报修报事单的完成、回单后按规定回访、注销、存档并录入用友(发现拖单现象及时汇报部门主管) 5 及时对业户各类报事录入NC系统 6 业主资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管 7 电话催收物业管理费 8 顶替出纳休息日的收费工作并做好交接 9 做好业户快递及其它物品的签领 10 收集业户信息、需求,及时上报 12 上级交办的其他工作 二、任职资格: 1、男女不限; 2、全日制大专以上学历,应届毕业生亦可; 3、物业管理、酒店管理、旅游管理、会展等相关专业; 4、形象良好,有服务意识,能吃苦耐劳,责任心强; 5、一天工作8小时,大小周工作制; 6、法定节假日3倍工资,年底加班费另算,购买五险一金,另享有工龄津贴、通讯补贴、用餐补贴,健康体检,外出旅游等; 发展前景: 公司会定期进行后备干部的选拔考试,原则上一年组织一次,也可根据后备干部使用情况及公司实际,每半年组织一次,考核产生后备干部候选人,在公司业务扩展或出现职位空缺时,公司将从后备干部人才库中挑选出认同公司文化,爱岗敬业,有能力、有知识的后备人才进行提拔任用。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市茶山镇东莞市茶山镇茶山北路保利锦城售楼部
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工商信息
- 公司名称: 保利物业发展股份有限公司东莞分公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 房地产业
- 公司类型: 其他股份有限公司分公司(非上市)
- 地址: 东莞市松山湖高新技术产业开发区工业北二路6号保利红珊瑚花园内9栋首层
- 企业规模: 500-999人
- 法人代表: 方敏
- 注册时间: 2011年11月18日
- 注册号: 441900001208432
- 统一社会信用代码: 91441900586386560U
- 组织机构代码: 586386560
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 东莞市松山湖高新技术产业开发区工业北二路6号保利红珊瑚花园内9栋首层
- 营业期限: 2011-11-18至无固定期限
- 核准日期: 2020年05月17日
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经营范围:
物业管理;酒店管理;会议及展览服务;房地产中介服务;场地租赁(不含仓储);家庭服务;建筑物清洁服务;园林绿化工程服务;房屋建筑工程施工;家具零售;室内装饰、装修;市政公用工程施工;机电设备安装服务;建筑工程后期装饰、装修和清理;建筑结构防水补漏;建筑物电力系统安装;智能化安装工程服务;监控系统工程安装服务;保安监控及防盗报警系统工程服务;企业管理咨询服务;商品房收楼验房服务;餐饮管理;百货零售(食品零售除外);水果零售;预包装食品零售;生鲜家禽零售;蛋类零售;水产品零售;国内旅游招徕、咨询服务;出境旅游招徕、咨询服务;边境旅游招徕、咨询服务;自有房地产经营活动;房屋租赁;绿化管理、养护、病虫防治服务;建材、装饰材料批发;办公设备耗材零售;办公服务;景观和绿地设施工程施工;室内非射击类、非球类、非棋牌类的竞技娱乐活动(不含电子游艺、攀岩、蹦床);停车场经营;海味干货零售;洗衣服务;教育咨询服务;厨房用具及日用杂品零售;通信设备零售;健康管理咨询服务(须经审批的诊疗活动、心理咨询除外,不含许可经营项目,法律法规禁止经营的项目不得经营);化妆品及卫生用品零售;医疗用品及器材零售(不含药品及医疗器械);医疗设备租赁服务;养老产业投资、开发。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
保利物业发展股份有限公司东莞分公司
中国保利集团是中华人民共和国中央人民政府(国务院)国有资产监督管理委员会直属管理的大型央企,2019年9月1日,2019中国企业500强发布,中国保利集团公司位列第61位,集团旗下房地产企业保利发展(股票代码:600048)目前市值1730亿元,保利物业作为保利发展“一主两翼”唯一的物业公司,于1996年在广州市成立,总资产超10亿,旗下分、子公司35家,业务遍及全国106个大中城市,员工总数近40000人,具有国家物业管理一级资质。 保利物业发展股份有限公司于1996年在广州成立,旗下分、子公司212家,业务遍及28个省,107个地级市。承接的物业管理项目1086个,管理面积超过2.5亿平方米,员工总人数4万余人。 保利物业发展股份有限公司东莞分公司隶属保利物业发展股份有限公司,在职员工2000余人。目前在管项目有40多个,分别分布在东莞、中山、珠海、惠州、汕头、汕尾、深圳、河源、梅州、揭阳等地区。 公司每年组织1-2次后备干部竞聘,不定期对后备干部进行轮岗培训。计划两年内成为团队负责人,五年内成为保利物业的核心人物—项目经理!成为“最具人情味物业服务品牌的打造者、社区管理达人”!
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