淘宝天猫客服

职位类别： 网店店长 网络/在线客服

岗位职责：
1，负责淘宝、天猫等店铺的售前、售中、售后的客服工作以及其他工作；
2，通过旺旺等聊天工具为客户解答产品的疑问，推销产品，促成订单成交；
3，及时、有效地妥善处理顾客的各种问题；
4，实现高转化率为第一工作，实现企业品牌声誉为辅助条件。

职位要求：
1，18至28岁，中专或以上学历，有淘宝、天猫、京东等电商平台客服经验、做过线下销售工作或优秀服务员的优先，能力优秀者适当放宽，也欢迎高校电商毕业生前来应聘；
2，熟悉淘宝（含天猫等电商平台）的基本操作、相关规则；
3，有耐心、热情友好、有强烈的服务意识，有良好的产品知识与产品能力；
4，有较高的服务意识、较强的沟通能力、较好的理解能力、及时的应变能力；
5，打字速度至少要50个字/分钟以上，有进取心、有团队精神；
6，有成交的强烈欲望，有坚持不拔的恒心，有足够的用心与认知；
7，心态好，思维敏捷，表达能力强，懂得顾客心理，有极强的责任心。

工作地址：东莞市虎门镇连升路万达广场对面A+大厦1105室
上班时间：白班：8:30-18:00（中间轮流吃饭），夜班：16:30-24:00

当传统产业插上“大数据 + ”的翅膀，当家庭园艺走进“深邦时刻”，一个无比蓝海的庞大市场，正邀请“看得懂、有梦想、敢行动”的人一起加入深邦：

福利待遇：常规待遇 + 聚会、培训、郊游、读书、下午茶 等 活动；
晋升路劲：在职深邦人 - 深邦企业初级合伙人 - 深邦企业中级合伙人 - 深邦企业高级合伙人 - 深邦股东。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限