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蒋女士
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职位描述
业务跟单员
office
业务跟单
客户
后期改进
企业文化
售后服务
来电
安排出货
货款
调查结果
材料
业务部
异常单
电话回访
投诉
生产
咨询
来函
所属部门: 业务部
职位类别: 业务跟单员
岗位职责: 1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为客户提供售后服务。 2、负责接收客户订单,并核算材料制定生产指令单,下发生产部进行生产并跟进进度,安排出货。样品寄送,并跟进,为业务部提供帮助。 3、受理客户的投诉并做好相关记录,及时跟进异常单的处理情况。 4、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务部做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。 5、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。 6、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。 7、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。 8、有良好的团队协作能力,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度。 任职要求: 1、(18-35岁),大专以上学历,有1年以上业务跟单经验优先; 2、具有良好的人际交往能力,学习能力强,做事积极主动,善于沟通,思维及表达清晰; 3、熟练操作 Office 等办公软件;
- 年龄要求: 20~35岁
- 语言要求:普通话
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工作地点
广东省东莞市东城区牛山涡岭工业园2号厂房2楼
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工商信息
- 公司名称: 东莞市沃佳贸易有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 零售业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市东城街道牛山社区涡岭工业区2号厂房2楼
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 袁珈翊
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2007年04月20日
- 注册号: 441900000071812
- 统一社会信用代码: 91441900661499515E
- 组织机构代码: 661499515
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市东城街道牛山社区涡岭工业区2号厂房2楼
- 营业期限: 2007-04-20至无固定期限
- 核准日期: 2019年01月11日
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经营范围:
加工、销售:电子元器件、电子产品、塑胶制品、包装材料、胶粘制品(不含危险化学品)、汽车用品、家居日用品、香水、香薰用品、反光材料(不含危险化学品)、电子配件、家用电器、家具、办公用品、工艺品;管理咨询服务;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市沃佳贸易有限公司
3M,始于1902年,专注创新的美国品牌,世界500强企业! 东莞市沃佳贸易有限公司是3M特约经销商。位于东莞市东城区,专为世界知名家电、电脑、IT产业、手机、汽车、家具、包装印刷等行业提供胶粘方案,解决胶粘问题,同时提供以上产品方案设计及相关配套深加工。 2014新增电商部跟随互联网时代在各大平如京东、天猫、淘宝等,销售胶粘制品和汽车养护用品等。 公司有着良好的发展前景和提升机会。期待您的加入,共创佳绩! 天猫店:http://3mwojia.tmall.com 工作地点: 一,东城牛山涡岭工业区二号厂房 沃佳
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