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徐先生
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职位描述
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
1、通过在线沟通的方式解决客户在操作系统过程中遇到的问题提供售后技术支持;2、快速理解并灵活运用系统规则高效解决商家服务诉求;3、为商家提供系统培训保障商家快速熟悉并使用系统;4、收集商家“声音”通过服务发现、推动问题沉淀共性问题;
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
江西省南昌市青山湖区火炬大道161号海上汇商业广场1908
企业简介
南昌聚水潭信息技术有限公司
聚水潭是中国领先的SaaS软件服务商。核心产品是电商SaaSERP,协同300多家电商平台,为商家提供综合的信息化、数字化解决方案。发展至今,聚水潭员工总数超4000人,在全国设立了100多个线下服务网点,服务范围覆盖超过400个城镇,为商家的数字化升级提供及时、专业的服务。目前全国每5-6个包裹中,就有1个由聚水潭SaaSERP系统发出。聚水潭还积极拓展海外业务。在泰国设立了海外子公司,辐射东南亚等地区。为海外商家提供电商软件服务,同时也为国内商家连接全球电商市场进行对接和本地化服务。
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