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王小姐
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职位描述
客服专员
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责客户的预约与回访工作; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、积极主动、认真负责 2、有客服经验的优先考虑
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市厚街镇崔佧寝室用品有限公司
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工商信息
- 公司名称: 迅安供应链管理(东莞)有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 装卸搬运和运输代理业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市厚街镇厚街东业路9号2号楼102室
- 法人代表: 黄志生
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2019年03月20日
- 统一社会信用代码: 91441900MA5313M7X9
- 组织机构代码: MA5313M7X
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市厚街镇厚街东业路9号2号楼102室
- 营业期限: 2019-03-20至无固定期限
- 核准日期: 2019年03月20日
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经营范围:
供应链管理及相关配套服务;仓储服务;国内货运代理;代理报关;软件开发。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
迅安供应链管理(东莞)有限公司
- 行业: 交通/运输/物流/快递
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服专员
迅安供应链(东莞)有限公司,是一家专业家具物流货代公司,致力于家具物流运输业务,签约第三方物流运输企业超过50家,向客户提供优质的第三方物流运输、仓储等供应链管理方案及服务。 公司成立于2019年,注册资金为人民币500万元。本公司以国内海运和陆运货物运输为主,为客户提供全国范围内城市间货物运输、中转、配送、优质的配送服务。综合运输“一站式服务,高效化,经济化”。 现公司主要承运的业务是东莞市家具用品货物,年营业额超过2亿元,具有一定品牌知名度,后续还会扩大业务量,主要服务于家居行业。
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