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陈小姐
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职位描述
保险顾问
职位类别： 保险顾问
岗位职责： 1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉； 2、负责实施公司开展的各项客户服务工作； 3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目； 4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训； 5、负责客户的电话理赔报案接收工作； 6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析； 7、负责客户满意度调查； 任职要求： 1、高中及以上学历，年龄在25-45周岁； 2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识； 3、熟悉保险产品特别相关的专业知识； 4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力； 5、有积极进取的精神及接受挑战的性格； 6、具有良好的责任心和团队协作精神；
- 年龄要求： 不限
- 语言要求：不限
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工作地点
企业简介
中国平安人寿保险股份有限公司东莞中心支公司石龙分部
- 行业： 金融业（银行、保险、证券、投资、基金）
- 规模： 2000以上人
- 性质： 股份制
- 当前职位： 区拓服务专员
一般经营项目是：，许可经营项目是：承保人民币和外币的各种财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险等保险业务；办理上述业务的再保险业务；办理各种法定财产保险业务；办理短期健康保险和意外伤害保险业务；代理国内外保险机构检验、理赔、追偿及其委托的其他有关事宜；依照有关法律法规从事资金运用业务；经中国保监会批准的其他业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
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