CS（客服）工程师

职位类别： 其它兼职类

岗位职责： 

1、对客户反馈的客诉信息进行确认，处理客户投诉； 

2、组织内部分析，推动内部改善并完成8D报告； 

3、积极参与客户沟通，收集及提供客户所需信息； 



招聘要求： 

1、本科以上学历，化工或电子类相关专业； 

2、2年以上3C聚合物锂离子电池行业经验，1年以上客服工作经验； 

3、能适应出差，具有较强文字编写功底，熟悉8D报告逻辑，能翻译英文报告优先； 

4、良好的沟通协调能力及异常处理能力。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限