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刘小姐
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职位描述
房地产中介/交易
所属部门: 品牌部
职位类别: 房地产中介/交易
1、主要对前期网络、电销及线下意向客源的跟进回访、问题咨询、客诉处理工作的跟进,以及对加盟商加盟后的售后服务工作的跟进。 2、接收加盟客服电话,解答客户疑虑问题,维护品牌形象; 3、追查加盟店后续运营工作,起到监督指导义务; 4、收集加盟商反馈信息,根据客户实际情况,定期进行电话沟通; 4、及时解决客户所遇到的问题,投诉问题; 5、建立客户服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)。 任职要求: 1、性别不限,23-35岁之间,大专(含)以上学历; 2、两年及以上客服沟通经验,1年以上客服管理岗经验; 3、较强的管理组织、沟通协调能力,较强的工作责任心; 4、具有亲和力,善于沟通,思路清晰,反应敏捷; 5、出色的协调沟通能力,具备较强的客户关系处理能力;
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市东城区中信东泰花园 会所
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工商信息
- 公司名称: 广东金信联行置业有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 房地产业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市东城区东泰社区四环路中信东泰花园会所一楼
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 罗凤
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2004年04月28日
- 注册号: 441900000068242
- 统一社会信用代码: 9144190076158790X6
- 组织机构代码: 76158790X
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 东莞市东城区东泰社区四环路中信东泰花园会所一楼
- 营业期限: 2004-04-28至无固定期限
- 核准日期: 2019年09月19日
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经营范围:
房地产经纪、房地产销售策划、房地产代理咨询、房地产按揭代办服务。
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企业简介
广东金信联行置业有限公司
- 行业: 房地产/建筑/建材/工程
- 规模: 500-1000人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服主管
一.公司简介: 广东金信联行置业有限公司(下述简称金信联行)成立于2004年,注册资金1000万元。业务涵盖新房代理、二手房买卖、房屋租赁、房产金融、房屋装修、家居生活等领域,是珠三角实力雄厚、服务领先的一站式房产综合服务平台。 十多年来,公司各项业务高速发展,稳健前行,目前拥有大批国家认证的房产综合服务专家,子公司近30多家,从业人员500多人。公司经营业绩上均保持着20%以上的增长速度。2018年业务成交金额总数突破25亿元,东莞市场占有率突破22.8%。 生命不停,奋斗不止。金信将以“顾客至上”为核心理念,致力于打造一站式房地产020综合服务生态平台,为客户提供诚信、专业、省心的服务和解决方案。 二.品牌优势: 优势一:15年历史沉淀,东莞房地产中介协会会长单位; 优势二:集经纪人作业、客户找房、企业管理于一体的E+共享平台; 优势三:5000多门课程打造东莞中介行业的“黄埔军校”金信商学院; 优势四:以“共享、共创、共赢”为核心的首个房产共享交易生态平台; 优势五:15年20多万套真实房源,60%客户回头率; 优势六:金信引领行业趋势,首创四大安心服务承诺; 优势七:快速晋升通道,一年6次加薪,人人都可做股东; 优势八:丰富的节日活动、无微不至的家人关怀 三、福利待遇 (1)福利:五险一金、有住房福利,旅游、汽车大奖、现金大奖、年度体检、过节费、节日礼物、生日礼物、员工急难救助金等; (2)培训:金信商学院,总部有系统的岗前培训、入职培训、提高技能培训、管理培训,入职有师傅一带一辅导等; (3)团建:定期举办员工运动会、篮球、羽毛球、KTV、爬山等活动; (4)假期:带薪年假、婚假、产假、陪产假及国家法定节假日。 上班时间:8:30-12:00,14:30-18:00 总部地址:广东省东莞市东城区中信东泰花园会所一楼
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