售后技术支持/技术工程师

职位类别： 售前/售后/技术支持工程师

1 负责SOLIDWORKS产品的培训及实施工作，推进项目的顺利实施；

2 负责软件系统安装部署、升级、维护；

3 负责用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果)，编写培训文档，解答用户软件使用过程中的疑问；

4 用户现场技术支持及日常维护；

5 远程指导包括网络，电话，邮件等形式向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息；

6 用户日常使用问题收集和处理；

7 配合销售做好产品市场推广，技术应用的推广、培训。



任职资格：

1 本科及以上学历，机械工程或自动化相关专业；

2 有SOLIDWORKS等3D机械设计软件应用经验者优先考虑；

3 有其他软件售后服务工作经验者优先考虑；

4 良好的表达能力与沟通能力，较强的团队精神；

5 能适应短程出差；

• 年龄要求： 22~35岁
• 语言要求：其他