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五险一金 | 员工福利 | 8小时工作制

售后客服主管/经理

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浙江裕阳知识产权代理有限公司
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职位描述

售前/售后/技术支持工程师

职位类别: 售前/售后/技术支持工程师

售后经理/客服经理/支持中心主管



岗位职责:

1、支持中心客服团队打造,客户服务体系搭建,对客服团队人员进行培训、引导及管理;

2、标准化及业务各类制度的建立或优化,如客户服务动作标准化,价格体系标准化等进行梳理及规范;

3、客户资源管理及分析,客户关系管理及运营;

4、各项制度更新及发布,价格官文等标准建议,业务涉及的品控执行等。

5、为客户提供标准化的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;

6、汇总并整理客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门和管理层处理相关问题。



任职要求:

1、大专及以上学历,2年以上同岗位经验;

2、思维敏捷,反应迅速,有很强的客服意识;

3、有团队合作意识,有责任心,具备抗压能力;

4、有售后客户服务管理的经验优先。



薪资待遇:年薪10-12W




  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工商信息

  • 公司名称: 浙江裕阳知识产权代理有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 批发业
  • 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 地址: 杭州市下城区体育场路105号凯喜雅大厦8层
  • 企业规模: 100-499人
  • 法人代表: 余秀旸
  • 注册资本: 200万人民币
  • 注册时间: 1998年05月11日
  • 注册号: 330100000019098
  • 统一社会信用代码: 9133010070421789XH
  • 组织机构代码: 70421789X
  • 登记机关: 杭州市下城区市场监督管理局
  • 注册地址: 杭州市下城区体育场路105号凯喜雅大厦8层
  • 营业期限: 1998-05-11至2028-05-10
  • 核准日期: 2018年05月15日
  • 经营范围:
    服务:代理国内外委托人办理商标注册申请及其他商标事宜,知识产权信息咨询及技术中介服务,企业管理咨询,电脑图文制作(除广告业务);其他无需报经审批的一切合法项目;含下属分支机构经营范围

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企业简介

浙江裕阳知识产权代理有限公司

  
  浙江裕阳知识产权代理有限公司人才招聘需求。

  人才理念

  成功的企业,源自成功的人才战略,组织的成功,源于员工的成功。浙江裕阳知识产权代理有限公司秉持以人为本的原则,形成了具有公司特点的人力资源管理理念,不断吸收、培养、发展人才,共创行业强盛之路。

  公司在多年发展历程中,树立了公平、公正、公开的选人、用人原则;形成了量才适用,因能定岗、任人唯贤的竞争和任用机制;提供了人才成长和发展的条件和空间,激发了员工的潜能和创造力。凝聚了大批人才。

  公司重视员工的职业生涯规划,实施全员培训,建立学习型团队,为员工制定并提供多层次、多方位的培训,包括新人入职培训、经营管理培训、外部考察、访问等方式,以全面提升员工的综合素质和业务能力。通过各类培训,促使员工个人价值的提升,促进公司活力和企业竞争力的提高。 公司为人才的成长和发展提供优良的物质、文化环境。公司坚持以人为本,加强公司硬件建设,给每一位员工家的感觉。同时,注重人与人之间的尊重与理解,无界限的交流已化为企业的文化。

  人才是企业的资本,人才是最宝贵的财富,浙江裕阳知识产权代理有限公司的大门对所有有志者敞开着。

  公司的用人标准是:具备创新意识和不断进取精神。

  浙江裕阳知识产权代理有限公司竭尽所能做到:人适其位,位适其人。

  浙江裕阳知识产权代理有限公司招聘信息及联系方式请以我司官网上的信息为准,请核对准确,避免上当受骗!


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