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职位描述
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
岗位职责: 1、 通过电话、客服通道等服务方式解答和处理客户反馈的相关问题、客户满意度调查等,做好售后服务工作; 2、对客户所提的意见及建议进行反馈; 3、维护公司形象,协调客户与公司良好关系; 4、做好售后服务登记工作,接受信息并回访,协助回访员处理回访工作; 5、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、18-30岁; 2、电脑操作熟练,熟悉OFFICE办公软件,打字速度50/分钟以上; 3、良好的服务意识,良好的语言表达能力及沟通能力,耐心和责任心,工作积极主动; 4、品貌端正,有责任心,有独立处理问题的能力。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
香港隆星控股集团
集团简介: 香港隆星控股集团是一家集研发、生产制造现代厨房电器和家居建材为一体的集团化企业,主营业务涉及线下电器销售、售后服务、物流配送、仓储、平台运营、电子商务等。公司成立以来,建立并发展自己的厨卫品牌“品格”厨卫,并凭着细致的互联网营销运营方式,先后与国内外知名的家电品牌如阿里斯顿、伊莱克斯、华帝、格兰仕、容身、四季沐歌等建立战略合作伙伴关系。 广州市华帝厨卫有限公司为集团旗下的子公司,主要负责集团华帝厨卫类产品的品牌授权生产以及全网营销。 集团目前在职员工达1500多人。下辖12家分公司,最早的子公司创始于1991年,主要分布于上海、、广州、深圳、佛山、梅州、河源、汕尾等城市,总部位于广州。 我们的品牌有: 品格 中国驰名商标,2007年度AAA+级质量信用企业,为国内外客户以0EM、0DM方式量身定做个性化、高品质的产品,产品涵盖:抽油烟机、消毒柜、浴霸、微波炉等卫厨电器产品;并荣获“2007年度AAA+级质量信用企业”,“中国质量过硬放心品牌”, 国家指定“浴室电热器国家标准起草成员单位”; 华帝(股票代码 002035) 中国厨电领导品牌,燃气热水器、抽油烟机分别进入全国行业三强。获批成为北京2008年奥运会燃气具独家供应商,奥运会祥云火炬制造商。 四季沐歌(股票代码:603366) 四季沐歌太阳能是专业从事太阳能光热利用技术产品研发、生产和应用的高新技术企业。 中国航天事业合作伙伴。 格兰仕 中国微波炉第一品牌,是一家世界级综合性白色家电品牌企业,有全球规模最大的微波炉研发、制造中心,以及全球领先的专业化空调制造基地。 容声 获封“全国最畅销国产名牌商品”称号,建厂第八年即占据国内冰箱销量第一位,此后连续11年位居国内冰箱产品销量榜首。1994年快速健康发展的容声蝉联了中国产业最高奖项“金桥奖”; 我们的荣誉: 全国家电十强代理商、广州市燃气行业协会理事单位、广东网商协会副会长、广州市电器优秀服务管理单位; 阿里斯顿最佳产品销售奖; 华帝08奥运精英金牌导购大赛全国杰出伯乐; 格兰仕空调中国市场2015年度亿元战略精英; 格兰仕空调中国市场2014年度区域龙头精英奖; 2014年中国家电行业最具影响力代理商磐石奖; 月,单单华帝线上品牌双十一当天销售额突破2000万的销售奇迹,年销售额过亿。 我们的部分旗舰店:
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