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职位描述
前厅接待/礼仪/迎宾
职位类别： 前厅接待/礼仪/迎宾
岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，。
- 年龄要求： 不限
- 语言要求：不限
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企业简介
锦年酒店管理公司
锦年酒店管理有限公司隶属于花样年年控股美宜家商务服务集团，旗下酒店品牌为嘉年CEO度假酒店和嘉年CEO城市精品酒店/公寓，创立于2013年的嘉年CEO酒店秉承“尊享所居 完美商旅”的客户核心价值，致力于为宾客提供高雅优质、健康舒适、品质独特及深度睡眠体验。
嘉年CEO酒店连锁项目是美宜家商务集团市场开发的重要拓展项目，是物美宜家2015年上市规划的重要战略布局，我们不单单解决宾客住宿问题，还立足于发开商物业盘活及资产管理，切入商旅住宿短租市场，打造线上线下相互融合的度假租赁分享交换平台。
嘉年CEO酒店连锁的发展规划为两年30家度假酒店和城市精品酒店，四年内实现中国百城百店计划，覆盖中国的一线、二线主体城市和最佳旅游度假区。目前房间数量近1000间，分布在上海、成都、新津和蒲江。
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