现场服务工程师

职位类别： 其它兼职类

-提供现场安装和安装所有EFI工业陶瓷和喷墨打印机。这包括处理客户关于预装要求以及协助客户卸货打印系统的所有组件和定位在客户的工厂。包括un-crating控制器、打印头、远程柜,所有打印机或印刷机组件,检查电源和压缩空气与电工认证工作时,初始设置和调整,彻底测试打印机,确保它打印的图像达到工厂的标准。

-为客户提供持续性的服务和对打印机维护方面进行培训。这包括根据客户的需求在喷墨和陶瓷方面，进行协调培训。还包括评估客户培训需求,并建议我们的客户如需要额外的培训，可以告知EFI 有关客户服务管理。

-提供定期的现场故障维护,需要有解决复杂的电气,机械或气动问题的经验。

-通过CMS系统，提供详细的技术反馈，及对每个客户的访问

-日常出差达75%的工作时间，偶尔周末也需要去客户现场进行工作。



职位要求：

-最低四年技术学位或在机械,电子技术数字方面同等经验；或最低两年现场服务工程经验，有过维修复杂的机电设备和合作过高要求的客户

-能在客户处展示对机器的管理技能,让客户有很好的售后体验,能独立管理一个大型区域客户群(还包括公司资产的有效管理等部分,工具,和公司机密信息)，能够提供远程技术支持，通过电话、电子邮件和其他电子方法与其他服务工程师,客户和EFI同事进行有效沟通。

-具备印刷行业相关知识，包括化学品,工业喷墨打印机,陶瓷砖行业,大型打印机和/或按格式和打印应用程序，陶瓷产业和陶瓷印花技术

-具备高、低压线路的知识和识别能力，能掌握电力工具

-能够阅读和理解机械图纸和电气图纸，或至少能理解复杂的电线和电缆图。

-很强的时间管理能力

-能够独立工作, 会SAP系统优先。

-流利的普通话

-一定英语会话能力；西班牙语优先

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限