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客户技术经理

10000-15000元/月

全职 | 招聘若干 | 湖北武汉

  • 五险一金
  • 员工福利
  • 8小时工作制
工作地点:

美国K2软件(中国)

其他 | 其他
美国K2软件(中国)于2005年进入中国市场,中国总部设在上海,并在北京、广州、深圳、成都、香港、台湾、新加坡设有分支机构。K2大中华区客户数量超600家、直接用户数超120万,其中45%K2客户是全球/全国500强企业,在BPM市场上K2占有率最高。 K2每天支撑10亿美元的企业流程运作,32种解决方案,近100个应用场景,任何企业的需求,K2总有一个方案与之“对等”。2016年,Gartner 评价K2为极富远见的软件产品。 中国官网:www.k2software.cn 美国官网: www.k2.com查看详情

岗位要求

经验:不限
学历:本科
年龄:不限
语言:不限

职位描述

职位类别:其它
职责描述:

1、 快速学习和掌握公司产品及业务,熟知产品特点,了解市场及客户需求,推介产品解决方案;编写产品的相关操作手册,并及时更新; 

2、 负责客户系统的安装部署、容灾及升级迁移服务;制定健康检查计划;

3、 维系客户关系,主动联系促进客户使用产品,定期拜访客户,收集客户需求,定期形成产品运营报告; 

4、 定期制定运维培训计划,给客户进行运维培训,解决或解答客户的运维性问题,收集并整理技术性问题,反馈予产品部和研发部;

5、 维系客户关系,主动联系促进客户使用产品,定期拜访客户,收集客户需求,定期形成产品运营报告; 

6、 协助产品经理收集客户需求,推动解决客户问题和产品更新;

7、 有见解,给产品提出建设性的意见; 

8、 完成上级交办的其他事项。



任职要求:

1、 软件、计算机等相关专业本科以上学历,两年以上 IT 领域客户技术支持或相关工作经验;

2、 熟悉.Net框架者优先,有 BPM 软件经验者优先;

3、 熟悉C#, 面向对象开发;熟悉ASP.net 或 熟悉ASP.net MVC 开发

4、 熟悉MSSQL Server管理运维及SQL语句,视图,存储过程等

5、 熟悉Windows Server 服务器相关组件安装及运维

6、 熟悉微软体系架构各产品安装及运维,熟悉SharePoint或Office 365经验者优先。

7、 做事踏实认真,主动性高,高度责任感; 

8、 性格外向,品行端正;思维清晰敏捷,表达能力良好,沟通能力强,擅长解决矛盾; 

9、 勤勉有韧劲,有敬业精神;适应外勤、短途出差; 

10、 有较强的文字功底,能熟练应用Word、Excel、PPT等办公软件; 

11、 有上进心,学习能力强,接受新事物速度快,具备产品思维,善于总结和分析问题;

12、 勇于创新,敢于提问和表达自己的想法;

请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。

联系方式

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