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职位描述
其它高级管理类
职位类别: 其它高级管理类
工作职责: 1. 负责智能客服工作台的产品体系设计和产品生命周期管理; 2. 通过用户调研、数据运营和分析等方法,不断优化问答机器人的产品解决方案; 3. 了解和挖掘业务线需求, 主导制定产品方案, 撰写 PRD, 负责协同业务、技术、设计等团队快速落地; 任职资格: 1. 有良好的逻辑思维能力和想象力, 善于抽象简化复杂问题; 善于系统性思考并使用创新性思维解决问题; 2. 接受过复杂业务场景的挑战, 并有成功经验; 3. 良好的产品分析和架构设计能力, 参与过至少一个完整产品的研发过程; 4. 具备良好的文档能力, 清晰明了地表达产品设计意图; 5. 良好的数据能力, 极强的数据驱动意识; 6. 良好的沟通协调、项目管理能力, 富有创业激情, 有良好的团队协作意识; 7. 有技术背景或自然语言处理背景优先;
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
小红书
小红书,全球最大的消费类口碑库和社区电商平台。截至2017年6月,小红书已拥有5000多万年轻用户,分布在在全球200多个国家和地区。小红书的使命是“让全世界的好生活触手可及 ”,在真实口碑的强大驱动下,每天新增约20万用户,销售额截至2017年5月已接近百亿元。 2015年,小红书开通了电商平台,目前已在29个国家建立了专业的海外仓库,并在郑州和深圳建成了面积超过5万平方米的保税仓,并在仓库设立了产品检测实验室,以及完善的国际物流系统。 小红书上的“真实口碑”,不仅赢得了5000万用户的坚实信任,也成为了全球品牌方看重的“智库”。 目前,全球有法国欧莱雅、韩国爱茉莉、法国贝德玛等1000多家消费品牌都希望和小红书加深合作,共同开发中国年轻消费者喜欢的产品。 欧莱雅首席用户官Stephan Wilmet说:“在小红书,我们能够直接聆听消费者真实的声音。我们拥有几百人的研发团队,但中国消费者的需求只有小红书最懂,因为这里的消费者反馈是最真实、最及时、最集中的。” “把国外的好品牌推荐给中国消费者,将中国的好品牌介绍给中国消费者,把中国的好品牌展示给全球消费者。”小红书发展三步走,如今正稳步推进第二步和第三步。 对小红书来说,注视着200多个国家和地区的广阔市场,聆听着5000多万年轻消费者的心声,已经取得的成绩只是序曲,还要奏响拓展中国品牌成长空间的更壮丽交响乐。
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