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职位描述
其它兼职类
职位类别: 其它兼职类
职责描述: 1)负责到访客人的接待及前台电话的处理; 2)负责客服团队的日常管理和工作技能培训提升; 3)负责课程安排,外籍教师及中方教师的工作时间安排; 4)处理客服部日常突发/紧急事件、投诉等事宜; 5)为学生作课程安排及提供相应的服务; 6)帮助学生订课及提供相应的服务。 任职要求: 1)五官端正,具有亲和力,身高160CM以上,英文口语良好; 2)热情开朗,具备良好的沟通、组织和管理能力; 3)工作认真负责、有耐心,熟练操作Office办公软件; 4)有1年以上基层管理工作经验者优先考虑。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
伯明汉教育
- 行业: 教育/培训/科研院所
- 规模: 若干人
- 性质: 其他
- 当前职位: 客服主管
伯明汉教育 BIRMY EDUCATION 伯明汉教育,致力于为企业发展与个人成长提供高端英语培训方案,先后在浙江、湖南、福建等地区设立成人、青少年、少儿高端英语培训等教育培训项目,并拥有独立的英语教育事业研发中心。迄今为止,伯明汉教育已经成功为上万名学员提供了优质、专业的教育培训服务。 为保障教学质量,向客户提供优质教育培训服务,伯明汉教育摒弃商业加盟方式,全部采用直营的运营管理模式,目前在全国共成立12所学校。统一的教学服务标准、管理标准、员工招聘和培训标准,为伯明汉教育的持续发展提供了坚实的基础。为了将优秀的教学体系和服务推广到全国,让更多人接受到更优质、更专业的教育培训服务,伯明汉教育还将坚持不懈的努力。 Offering great English training solutions for enterprises and individuals, Birmy is quickly expanded from Zhejiang Province and spread to Hunan Province as well as Fujian Province and other various areas. We are committed to provide advanced English training to all levels, including advanced English for adults, teenagers and kids. Birmy Education is a pace-maker in the English training industry, with departments specializing to research and further develop the effectiveness of English language study. So far Birmy has recruited hundreds of learners and provided an excellent and professional study service for the customers successfully. In order to ensure the high quality of teaching, Birmy offers excellent service. Birmy adopts the mode of regular chain management differing from franchise patterns used by similar English training organizations. Birmy has set up twelve English training schools in domestic areas under the consistent standards of service, management, recruitment and training, which laid groundwork for its sustainable development. For the sake of extending an excellent teaching system to the whole country, and to get more people to receive more advanced education, Birmy Education will continue making unrelenting efforts.
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