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职位描述
其它兼职类
职位类别: 其它兼职类
岗位职责: 1、负责组织建立和维系售前、售中、售后全周期的客户服务管理体系; 2、配合集团组织满意度调查,对调查结果进行统计分析,统筹城市公司客户满意度提升工作; 3、统筹风险管控工作,参与项目开发各阶段,指导各项目进行各类风险检查; 4、组织项目各批次房屋的工地开放日及交付工作,制定交付方案及风险预案,处理临时突发矛盾,避免重大投诉及群诉; 5、处理客户投诉,监督维保进程,确保客户事项处理进程形成闭环; 6、结合工作内容,形成固定案例,建立城市公司案例库; 7、负责物业公司相关业务对接工作; 任职资格: 1、统招全日制本科及以上学历(经验优秀者,学历可放宽至专科); 2、5年以上房地产企业客户管理工作经验; 3、具备多项目客服团队管理经验,具有较强的管理能力及应对突发事件的良好应变处理能力; 4、客户服务意识强,具备优秀的团队管理能力和自我调适能力,良好的人际沟通和协调组织能力。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 美好置业集团股份有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 股份有限公司(上市、自然人投资或控股)
- 地址: 云南省昆明市盘龙区穿金路205号霖岚广场B座1506
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 汤国强
- 注册资本: 255959.233万人民币
- 注册时间: 1996年10月17日
- 注册号: 530000000006503
- 统一社会信用代码: 9153000021665904XL
- 组织机构代码: 21665904x
- 登记机关: 云南省工商行政管理局
- 注册地址: 云南省昆明市盘龙区穿金路205号霖岚广场B座1506
- 营业期限: 2000-05-09至无固定期限
- 核准日期: 2018年03月12日
-
经营范围:
资产管理、股权、产权的投资转让,投资策划咨询服务、实业投资;房地产业、科研信息咨询服务业及市场建设的开发投资和经营管理,房地产开发、经营;房屋租赁(凭许可证开展经营活动)。
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企业简介
美好置业集团股份有限公司
- 行业: 房地产/建筑/建材/工程
- 规模: 2000以上人
- 性质: 其他
- 当前职位: 客服总监/客服经理
美好置业集团股份有限公司(前身为名流置业集团股份有限公司,1989年成立,2014年2月28日经国家工商行政总局及深交所审核通过,正式更名。)是一家全国性的房地产业上市公司,股票简称为“美好集团”,股票代码:(sz),集团已由传统的房地产开发商转型为美好生活集成商。<br> 美好集团目前布局武汉、北京、沈阳、重庆、西安、昆明、合肥、芜湖、深圳、惠州、东莞等全国大中城市。截止2014年底公司总资产已逾200亿,土地储备近至2014年,连续四年入选中国房地产百强企业,并获得“中国房地产百强之星”称号,蝉联“2014中国中部房地产公司品牌价值top10”称号。<br> 美好价值观是美好人共同遵守的愿景和行为规范。美好人的追求:健康、快乐、友爱、创造、价值,让生活更美好,让社会更美好,让生命更精彩!美好人的行为:宠住户,爱家人,帮同事,助伙伴,促社会!<br> 未来,美好集团将由“全国布局”转变为“区域聚焦、深耕发展”,通过推进产品的标准化、集成化,加强物业服务等举措,围绕产品和服务打造公司的核心竞争力。 因集团及下辖公司发展需要,诚邀地产精英加盟!所述职位,一经录用,公司将提供良好的职业发展机会和广阔的发展空间。
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