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职位描述
电商/网店运营
职位类别: 电商/网店运营
岗位职责: 1.收集用户需求并进行分析反馈,并协调各方资源,跟进需求进度; 2.负责对用户行为进行分析和监测,并对运营数据进行统计和分析,根据数据对产品运营需求提出优化建议; 3.针对用户进行持续运营和有效维护,促进用户粘性和忠诚度,提升客户满意度和活跃度; 4.对于不合理或可提升的服务流程进行优化升级、并及时将最新版的服务流程更新存档。 任职要求: 1、有良好的客户关系协调能力,亲和力; 2、了解移动互联网各类产品,兴趣所在; 3、做事讲求创新和突破、工作认真、诚实可靠、思维敏捷有条理,很好的执行力; 4、有良好的学习能力和团队合作精神,具备高度责任心,工作积极主动,乐于接受挑战,能在较大的压力下保持良好工作状态。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 武汉全民易装网科技股份有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 软件和信息技术服务业
- 公司类型: 股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
- 地址: 武汉市青山区青山镇武汉国际钢铁物流服务中心(钢谷)一期28栋
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 陈建强
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2016年08月10日
- 注册号: 420107000156818
- 统一社会信用代码: 91420107MA4KN9EK5U
- 组织机构代码: MA4KN9EK5
- 登记机关: 武汉市青山区工商行政管理局(质量技术监督局)
- 注册地址: 武汉市青山区青山镇武汉国际钢铁物流服务中心(钢谷)一期28栋
- 营业期限: 2016-08-10至2036-08-09
- 核准日期: 2018年04月04日
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经营范围:
软件开发;技术推广服务;会议及展览服务;商务咨询;广告业;工程管理服务;信息系统集成服务;信息技术咨询服务;建材、机械设备、家具、五金产品及电子产品、文具、体育用品及器材批零兼营;室内装饰设计服务、建筑装饰业(涉及许可项目应取得相关部门许可后经营)(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)。
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企业简介
武汉全民易装网科技股份有限公司
全民易装网,隶属于武汉全民易装网科技股份有限公司。多年家装建材实践经验,以创新式服务为核心,集装修、设计、施工、监管、建材、家具、家电等一系列业务产品为主导的家装O2O电商平台,提供“百分百满意”的一站式品质家装服务。 全民易装网坚持为品质家装负责到底理念,建立了成熟规范的客户服务管理体系、工程管理体系、供应链管理体系,丰富的家居商品种类及一站式家装标准化产品和服务,打造了全产业链整合的家装服务模式。 靠谱互联网家装×击碎所有家装痛点 传统家装几乎浑身都是对客户不利的痛点:信息不对称、行业不透明、报价虚高、恶意增项多、质量缺保障等弊端令装修业主叫苦不迭;纯粹的电商家装平台类企业缺乏实体支撑,没有装修资质,服务亦无保障。全民易装打破传统格局,成功依托实体家装巨头向互联网转型,真正实现线上线下深度融合。 全民易装网更凭借自身雄厚的资本及技术实力,开辟了“自营+平台”的双模运营方式,将家装领域中最核心的供应链与服务链牢牢掌控在自己手中,给予客户高效率、高品质的家装服务保障,并开放诸如于设计、监理等独立第三方接口,保障了整体服务质量的公正、可信,并同时提供分步验收、装修满意再结款服务,让客户装修不再担心被坑钱,每一步都尽在掌控。 正宗O2O家装垂直服务,依靠实体更可信 不同于其他互联网装修机构随时可以撤退的门面型体验店,全民易装网拥有10万方家居线下体验基地,不仅可让客户一站式体验从设计、建材选择到后期VR虚拟现实体验等多种服务,也正是如此才敢给予客户长久服务保障的承诺。 正是因为拥有大型建材家居体验基地,对家装最核心的供应链与服务链条也拥有无可比拟的把控力,设计敲定之时各项备料环节、施工环节已经被安排妥当,0延迟、0等待,全民易装让互联网装修的效率提升到了一个前所未有的新高度。更有实效的装修体验,将让千千万万爱家人士从此爱上装修。 深度服务向下游延伸,真诚服务直到永远 全民易装网线上整合PC+移动端+手机应用+服务号等多个平台,用户可以在线体验本地化装修服务,同时将更多服务进行免费延伸,包含免费获取装修方案、免费装修报价、免费户型设计、免费验房量房、免费参观工地等服务,还提供最新国内外室内装修效果图上百万套,线上近万名专业家装设计师为客户量身定制。
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