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广州守护科技有限公司
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职位描述

网络/在线客服

职位类别: 网络/在线客服

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
职位待遇:
●丰厚的薪资奖励:试用期1个月,底薪5000元+全勤(500元)+月度奖金(1000元起)。
转正后5500元+全勤(500元)+月度奖金(1000元起)。
综合工资8000起左右
●完善的福利待遇:五险一金+国内旅游+餐费及交通津贴+绩效奖金+年底双薪+节日礼
金+工龄工资+员工购房无息贷款
●完美的假期组合:周末双休+带薪年假+带薪病假+国家法定节日
●丰富的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
●广阔的发展空间:专业和管理双向发展通道,内容丰富的员工培训(新人培训、职业培训、管理技能培训等)
工作时间:上午9点—下午6点  做五休二  加班补贴


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工作地点

广东省广州市荔湾区黄沙大道中粤恒丰大厦(黄沙地铁站附近)

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工商信息

  • 公司名称: 广州守护科技有限公司
  • 公司状态: 注销
  • 行业: 研究和试验发展
  • 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 地址: 广州市天河区元岗横路31号三层1319房(仅限办公用途)
  • 企业规模: -
  • 法人代表: 周瑜
  • 注册资本: 100万人民币
  • 注册时间: 2017年07月27日
  • 注册号: 440106002112066
  • 统一社会信用代码: 91440101MA59R2E73U
  • 组织机构代码: MA59R2E73
  • 登记机关: 广州市天河区工商行政管理局
  • 注册地址: 广州市天河区元岗横路31号三层1319房(仅限办公用途)
  • 营业期限: 2017-07-27至无固定期限
  • 核准日期: 2018年11月12日
  • 经营范围:
    计算机房设计服务;家庭服务;互联网商品销售(许可审批类商品除外);互联网商品零售(许可审批类商品除外);职业技能培训(不包括需要取得许可审批方可经营的职业技能培训项目);软件开发;信息技术咨询服务;电子、通信与自动控制技术研究、开发;网络技术的研究、开发;物联网技术研究开发;(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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企业简介

广州守护科技有限公司

  本公司成立于2017年7月,致力于打造一站式的企业服务平台和完整的创业生态系统。需要大量的有共同梦想的小伙伴们加入我们的大家庭,跟我们一起奋斗,机会是平等的,就等你来!

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