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人资部-梁先生
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职位描述
电子商务专员/助理
所属部门: 电子商务部
职位类别: 电子商务专员/助理
工作内容: 1.通过电商平台的客服软件,处理买家售前咨询,促成买家提交订单; 2.跟踪包裹物流,及时为买家解决包裹物流信息延迟,包裹被扣留、丢失等问题; 3.处理买家售后问题,负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率,提高店铺DSR分值; 4.收集、整理、汇总工作上的核心数据,为部门决策提供参考依据;整理完善回复模板,提高办公效率; 5.协助运营专员进行平台的日常维护及推广工作。 岗位要求: 1.熟悉京东/淘宝/苏宁等平台的运营规则,熟练使用办公软件; 2.有较强的逻辑思维,有良好的沟通能力,普通话标准、流利,表达清晰; 3.有耐心,善于倾听,服务意识强;积极乐观,有团队合作精神; 4.热爱工作,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 加分项(非硬性要求): 1.对微博、公众号、抖音等社交媒体的运营手段大致了解。 2.会基本的PS。 3.文字功底扎实。 学历要求:大专及以上学历 工作经验:有客服工作经验者优先考虑,无工作经验可进行岗前培训。 薪资:底薪2500元+提成(提成比率根据每月的销售额而定),多劳多得。 福利:包吃住+五险一金。 工作时间:一周4天制 ①一、三、五、日/②二、四、六、日(两种方案任选一种,周日必须上班,其余时间可协商) 早上9:00-12:00,下午13:30-17:30,晚上18:30-21:00。
- 年龄要求: 20~35岁
- 语言要求:英语
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工作地点
广东省东莞市寮步镇缪边村永富街35号
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工商信息
- 公司名称: 东莞市华霖电器科技有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市寮步镇缪边永富街35号
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 张霖
- 注册资本: 400万人民币
- 注册时间: 2006年05月10日
- 注册号: 441900000451741
- 统一社会信用代码: 914419007894624479
- 组织机构代码: 789462447
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市寮步镇缪边永富街35号
- 营业期限: 2006-05-10至无固定期限
- 核准日期: 2020年06月24日
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经营范围:
产销、研发:家用电器、美容美发器材;货物进出口、技术进出口业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市华霖电器科技有限公司
- 行业: 家具/家电/玩具/礼品
- 规模: 200-500人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服专员
东莞市华霖电器有限公司成立于2006年,是一家集自主设计、模具开发、塑胶射出、电子组装为一体的企业。公司主要以研制、销售美容美发器材为主,涉足小家电行业(吹风筒、直发器、卷发器、烫发机、梳子等)。 公司位于东莞市寮步镇,环境优美,交通便利。现有现代化厂房面积10000多平方米。电脑数控模具机床,电子自动流水线、各种检测仪器一应俱全。高素质的研发队伍、完善的品质管理系统和高效的管理团队使我们有足够的信心为你提供优质的产品、良好的服务。 “华霖”凭借完全自主开发、自主生产的综合实力,已同国内外多家知名企业建立了成熟的OEM/ODM合作关系,积累了较为丰富的经验。目前已相继开发生产出一系列具有较高科技含量的新产品,主要包括直发器、卷发器、电吹风等。 公司先后取得了欧盟强制性的产品合格CE认证、美国安全检测实验室UL认证、ISO9001:2015质量体系认证。 我们的经营理念是“品牌同创,利益共享”。与您合作的前提是为您创造效益。我们热忱欢迎您与“华霖”一道在互信、互惠、互利的基础上,共同创造更加美好的未来。 详情请浏览我公司的网站:http://www.cn-advanced.com 员工福利: 优秀员工是华霖发展的基石,在公司发展的同时,同时在不断完善员工的福利,为员工的工作生活提供有力保障。 社会保险:养老、医疗、失业、工伤保险为员工的工作、生活提供有力保障. 奖励政策:员工努力工作或有突出业绩时予以的奖励。 如技术创新奖、合理化建议奖等; 月度优秀员工:每月评选数名优秀、对工作出色的员工进行奖励、提升员工的工作极积性; 培训发展:公司定期举行各类员工培训、为员工提供完善的培训与发展支持。 员工俱乐部:公司组织了多种文体活动协会,为员工组织各种集体活动,包括各种文娱,体育活动, 大型晚会,集体旅游等,营造大家庭气氛,丰富了员工的业余生活; 公司员工享有各类有薪假等; 劳动保护:公司按国家有关劳动护规定,提供符合国家规定的劳动保护设施和劳动条件,如发给员工必要的劳动保护用品。 奖金:员工每年将根据业绩和公司的经营情况享有不定数额的年终奖。 特别声明:不是求职者请不要拨打此电话询咨业务信息,以及其它销售产品,此电话是人力资源部专用招聘电话,本电话不接受任何形式的业务洽谈及咨询。
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