高级客户经理/客户经理

职位类别： 客服经理/主管

职责描述：

1、在项目前期，根据客户需求，对客户品牌、产品、竞争环境等进行研究和理解，对方案的方向及侧重点做出把握，协助总监梳理前期营销策略推导；

2、理解前期策略，并以其为思路领导团队进行头脑风暴，能主担或组织团队共同完成全案策划及方案撰写，具备卖稿思维，能够针对不同的客户风格来指导成案；

3、与客户相关人员对接，理解把控客户需求，及时反馈项目推进情况，保证项目按时按质按量顺利完成；

4、根据项目情况，为团队成员合理高效分配工作，并与公司内部各个部门、第三方合作伙伴等进行通力高效协作（包括创意制作层面和媒介资源层面），实现并超出项目预期目标；

5、在项目执行中，对内容的方向及质量有一定的判断和把控能力，同时擅长从媒介资源角度思考传播效果最大化；

6、在项目执行过程中，注重控制成本，确保项目毛利率；项目完成后，及时与客户沟通，推动客户及时付款；

7、团队日常管理，包括工作辅导，表现评估，核心人员的培养。



任职要求：

1、学历要求：本科以上学历，热爱营销传播工作，对互联网有热情；

2、行业经验：有3-5年的专业市场品牌营销或数字互动或公关的工作经验，有扎实的品牌和市场洞察力，有在行业领导性企业或服务国内外领先品牌的工作经验者优先考虑；

3、对未来互联网及移动互联网的发展和特点具有良好的前瞻性，敏锐的洞悉市场嗅觉，并熟悉多种互联网传播技术手段；

4、具备敏锐的新媒体传播洞察能力、富于激情的创意思维、善于抓住社会热点创作传播素材，有创新意识；

5、有成功的客户管理经验和团队管理经验，出色的客户沟通能力，可独立统筹多个项目，有较强的成本意识。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限