客服主管

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  • 大专

  • 3年

  • 东莞-东城区

  • 1 人

  • 全职

包住 | 餐补 | 加班补助 | 五险一金 | 8小时工作制 | 年终奖 | 全勤奖 | 生日礼物 | 节日福利 | 交通便利

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东莞市星玺物业管理有限公司
  • 实名 营业执照
  • 其他
  • 若干
  • 物业管理/商业中心
  • 人力资源部

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职位描述

物业管理经理/主管 物业招商/租赁/租售员 营业经理/主管/主任 商场 客服 主管

所属部门: 营运部

职位类别: 物业管理经理/主管 物业招商/租赁/租售员 营业经理/主管/主任

1、完成部门经理下达的工作任务,督促和跟进总服务台的各项工作,对工作中出现的问题及时处理并及时上报;
2、负责对客户及顾客对公司所经营产品或服务质量的投诉处理,并对结果进行跟踪和反馈,并做好投诉记录和顾客满意调查表工;
3、安排总服务台的各项工作,完成部门的工作目标,配合营运工作。督促各项接待和对客服务工作,认真做好资料的保存;
4、负责定期对所服务的客户进行访问、联系,进行客户关系维护;
5、负责保证公司与客户之间的信息传递,及时、准确了解客户及顾客的需求,设计服务方案以满足客户及顾客在不同发展阶段的特定需求;
6、落实部门经理安排的工作,对工作中出现的问题及时改正,对营运工作提出改进意见。填写和汇总各种表格,按时上报。
任职资格:
1、大专及以上学历,法律、物业管理、工商管理等相关专业;
2、3年以上大型房地产或物业管理企业相同职位的管理经验;
3、具有较强的组织沟通、协调能力、服务意识强;
4、熟练掌握办公软件,有一定的文字处理能力;
5、熟悉物业管理法规,工作耐心细致。


  • 年龄要求: 25~40岁
  • 语言要求:普通话

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工作地点

广东省东莞市东城区338号珠江教育城(东城海雅百货对面)

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工商信息

  • 公司名称: 东莞市星玺物业管理有限公司
  • 公司状态: 在业
  • 行业: 商务服务业
  • 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 地址: 东莞市东城区东城路388号东城中心A1裙楼商铺1409-1410号商铺
  • 企业规模: 小于50人
  • 法人代表: 陈卫
  • 注册资本: 50万人民币
  • 注册时间: 2012年10月24日
  • 注册号: 441900001439453
  • 统一社会信用代码: 914419000553994775
  • 组织机构代码: 055399477
  • 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
  • 注册地址: 东莞市东城区东城路388号东城中心A1裙楼商铺1409-1410号商铺
  • 营业期限: 2012-10-24至无固定期限
  • 核准日期: 2017年11月16日
  • 经营范围:
    物业管理,企业项目投资咨询,企业管理咨询,房地产信息咨询,房地产中介服务,物业租赁;销售:日用品、家具、通讯器材、钟表、眼镜、照相器材、体育用品;停车服务;设计、制作、代理、发布各类广告。

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企业简介

东莞市星玺物业管理有限公司

  骏合机构是集房地产开发、科技开发、贸易于一体,不断发展、壮大与拼搏的大型综合企业。机构拥有一支专业结构与年龄结构科学合理、敬业务实、敢于创新、善于协作的管理团队,建立了一整套符合公司实际,科学有效的管理体系,为机构的发展奠定的坚实的基础。健康、诚实、守信是机构经营的原则。骏合机构一直致力于进行市场拓展,现正在广州赛马场投资数亿元开发经营广州马会酒店、以及广州马会欧洲生活馆。为配合两个项目的发展需要,机构提供广阔的发展空间,诚邀优秀的社会各界人士加入共同开创美好的明天。<br><br>广州马会欧洲生活馆位于广州市黄埔大道赛马场内,南侧为地铁5号线(谭村站)出口。项目占地面积6万平方米,总建筑面积达10万平方米,是以家居、建材为主营业态,配以大型品牌餐饮、精品的大型一站式交易平台。广州马会欧洲生活馆计划2009年年底对外试业。<br><br>广州马会酒店正处广州市黄埔大道赛马场内,是一家按绿色五星标准设计建造,集休闲、娱乐、餐饮、商务会议于一体的多功能豪华酒店。酒店建筑独特,设计一流,装饰融豪华气派和高贵典雅为一体,尽显客人的尊贵身份。酒店正以崭新的面貌迎接来自各方的宾客,同时亦诚邀有志投身酒店服务业的人士加盟。<br>我们不懈努力、致力于为更多的顾客带来物超所值的优质产品和舒适的购物、休闲、娱乐环境,让更多的顾客感受到骏合机构的优质服务理念。<br><br>应聘须知:所有应聘材料将予以保密,恕不退还。请在主题上注明应聘职位,应聘酒店职位请e-mail至:hotelhr@united-power.net.cn;应聘马会欧洲生活馆请e-mail至:mallhr@united-power.net.cn。业务联系,请e-mail至:info@united-power.net.cn。机构提供良好的培训以及福利条件,报名方法:求职者可于周一至周五(9:00-17:30),将“三证”复印件、近照、个人简历及相关资料交付、邮寄或电邮至各项目行政人事部。地址:东莞市东城区338号珠江教育城。

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