商务助理

职位类别： 商务专员/助理

岗位职责：
职责1：主要职责
1、受理订货信息，按销售政策流程，确认定单成立。
2、根据正式定单及时进行CRM和ERP定单录入，并抄送采购、生产、工程、仓库、财务部门。
3、按照出货计划，在确认货款到帐的情况下，与销售员核对后安排出货明细给发货专员；同时将开票申请单给财务部，由财务开具发票。
4、跟踪PMC生产动态，发现异常及时与销售沟通，保证合同的执行。
5、根据销售员提供的客户信息资料，及时完善、建立健全客户档案。
6、负责售后服务运作，及时处理产品客诉及维修，建立客户售后服务资料。
7、对样品进行收发登记，做好样品保管工作。
8、负责销售明细登帐及核对。
9、协助销售人员的日常销售工作，对日常客户问题的收集整理。
职责2：单据处理及日常处理
1、负责合同签单及时回传，跟进发货。
2、合同管理和文件资料的归类、整理、建档和保管。
3、制作对帐单，负责每月与客户的对帐。
4、每天出货明细及时录入CRM系统。
5、每天到款明细及时做ERP核销处理。
6、每月对销售清单汇总，并呈报给商务经理。
7、每月对销售产品奖进行汇总统计，并呈报给商务经理。
8、每月对技术支持跟进汇总，并呈报给商务经理。
9、每月对样品跟进汇总，并呈报给商务经理。
10、每月对客诉、维修跟进汇总，并呈报给商务经理。
11、每月快递清单的核对及报销申请，并呈报给商务经理。
12、协助商务经理，做好销售部门日常行政工作。
任职要求：
工作经验：
◆     1年以上相关岗位工作经验。
知识与技能：
◆     具有良好的沟通和表达能力。
◆     较强的观察力和应变能力，良好的团队合作精神，有敬业精神。
◆     基本的数据统计和分析能力，熟练使用office办公软件。


职业素养：
   责任心、主动性、细致周到、合作精神、保密意识。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限