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咨询热线呼叫中心服务人员
4000-5000元/月

全职 | 招聘若干 | 广东深圳

  • 补充医疗保险
  • 五险一金
  • 包吃
  • 绩效奖金
  • 每年多次调薪
  • 年终分红
  • 高温补贴
  • 节日福利
工作地点:

湖北省黄蚂蚁物流有限责任公司

私营·民营企业 | 交通/运输/物流/快递 | 1-100

岗位要求

经验:1年
学历:大专
年龄:不限
语言:不限

职位描述

职位类别:客户咨询热线
公司简介:
黄蚂蚁搬家是黄蚂蚁物流旗下的优秀企业之一,成立于2009年,注册资金3000万,立足于湖北省会城市武汉,经过多年的发展,现全国拥有车辆近100辆,员工近300余名。是《湖北省物流协会》理事单位、《武汉物流协会》常务理事单位,是武汉市乃至湖北省各政府部门、各企事业单位指定服务商,同时得到各级领导和广大人民群众的认可和高度赞扬。武汉市黄蚂蚁搬家有限公司现已在多个省会城市成立了分公司,全国连锁、统一标准化服务,已成为中国大型的搬家公司之一,中国物流AA级企业。
黄蚂蚁搬家深圳分公司是黄蚂蚁物流旗下黄蚂蚁搬家的直属分公司,是深圳市各政府部门、各企事业单位指定服务商,同时得到各级领导和广大人民群众的认可和高度赞扬。现也成为深圳市最正规、专业的搬家公司之一。
黄蚂蚁深圳分公司积极响应黄蚂蚁搬家总部的号召,全面贯彻黄蚂蚁搬家的服务理念、服务宗旨、经营理念,实现规范化、现代化、品牌化运营管理。
黄蚂蚁搬家立志于成为行业标杆企业,践行传统搬家行业搭上互联网信息化模式,实现客户在线上通过PC端和移动端自主下单,线下实行科学调度、就近派工、在途运输、服务验收。对所有服务进行回访和跟踪,建立售后数据库来规范管理、提高服务质量。真正做到价格“公正、公开、透明”,严格纠正行业内“乱收费、服务差、无售后”的现状。
作为黄蚂蚁公司这个大家庭未来的一员,应该具备良好的自身素质和专业的工作技能,对公司要有相当的了解,以便更好的适应以后的工作。 
 
岗位职责与要求:
1、本公司使用全国客服呼叫中心系统和CRM客户管理软件,客服主要负责接听客户来电业务咨询、预定、售后质量跟踪回访、资料整理、打印等工作。
2、要求大专以上文凭,20-35岁以下,熟悉深圳市地理位置,会使用基本的办公软件操作;态度端正、声音甜美。具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力,学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见。
3、不包住宿,食堂可提供中餐,节假日相应福利和年终奖金、社保;
4、磨合培训期工资3600元/月,磨合培训期后元,资深元;
5、磨合培训期二个月,试工期四天;
6、工作时间:上班时间为早8:00--17:30, 每月正常休假4天,超过4天的按实际出勤天数计算工资;国家法定节假日按规定放假(特殊情况要调休,保证公司正常运营);
7、合同期最低1年,短期不招收,凡是符合以上条件可以直接打电话咨询公司后上门面试,非诚勿扰
8、此岗位工作为公司重点岗位,需要公司培养和扶持,公司人性化管理,以愉快工作、健康生活为遵旨;直接晋升岗位为客服主管、客服部经理,待(,其它福利)。
 
岗位归属:
此岗位归属为客服部,归客服部经理管理。入职后客服经理进行工作专人培训和指导。
 
上班地点:深圳市龙华新区民乐村民乐花园外围9栋104
联系人:甘经理
此职位为黄蚂蚁深圳公司招聘人员。 
 
工作地址: 
 深圳市龙华新区民乐村民乐花园外围9栋104 查看职位地图

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