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客服文员(月薪+五险一金+包住+带薪年假)
4000-5000元/月

全职 | 招聘若干 | 广东深圳

  • 定期体检
  • 员工旅游
  • 带薪年假
  • 五险一金
  • 节日福利
  • 绩效奖金
  • 包住
工作地点:

深圳市东大鹏程科技有限公司

私营·民营企业 | 钢铁/机械/设备/重工 | 1-100

岗位要求

经验:不限
学历:中专
年龄:不限
语言:不限

职位描述

职位类别:文员/高级文员
职位描述:
   
   
   
 1.积极、热情、迅速、有效的与客户进行沟通,跟进客户的报修、咨询及投诉,及时掌握客户对于操作的满意度,协调与客户的关系;
   
 2.受理客户报修,能合理安排维修员跟进解决问题并及时回访;
   
 3.负责部分报价工作;
   
 4.准确撑握客户租机合同及保养合同的时间,及时向相关负责人汇报并做好与客户的续签工作 ;
5.向相关部门汇报客户的反馈、投诉,为改进服务流程提供建设性意见,提高客户满意度。
   
 岗位要求
   
 中专及以上学历
   
 喜欢文职工作,有一定的业务能力;
   
 有良好的沟通协调能力,做事细心有耐性,有责任心,能吃苦; 
    
 熟练操作OFFICE办公软件; 
    
 有客服工作经验者优先考虑。
   
 
 
工作地址: 
 深圳市福田区华强北上步工业区室

请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。

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