- 人力资源部
-
该职位已暂停招聘,点我
搜索更多高薪职位
展开原职位详情
职位描述
客服经理/主管
市场营销
职位类别: 客服经理/主管
岗位职责:1、负责公司VIP客户资源的开发、维系、服务、分析和管理; 2、负责VIP客户接待,定期进行顾客消费需求以及购买行为特点研究分析; 3、协助处理客户服务投诉及相关管理,定期进行资料汇总以及服务案例分析; 4、策划开展会员活动以及相关会员活动的宣传和制作; 5、商场购物环境、商品陈列、配套服务及设施等有关标准实施情况的指导、检查及评价; 任职要求:1、外貌形象佳,五官端正,口齿伶俐,粤语和国语标准、流利; 2、责任心强,勤奋上进,有较好的自律能力、敬业精神和团队合作精神,能承受工作压力和应对挑战; 3、具有较好的表达能力,沟通能力强; 4、有较强的营销创意策划和文案写作能力; 5、全日制本科或以上学历,经济类专业或有相关工作经验、懂一门外语者优先; 6、熟悉客户关系管理,有较强的洞察力、理解力,专业分析和策划能力; 反应灵敏,善于与各类人群进行有效沟通; 7、坚韧、耐心,勇于接受挑战,个性稳重、活泼、乐观,具实干精神与创新思维,书面表达能力及组织协调能力强; 8、能熟练使用MSoffice办公软件
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
智通人才网安全提醒
我要举报
求职过程中安全很重要。如您在求职面试的过程中发现用人单位或其招聘人员存在以下违法违规行为,请立即举报: 1. 扣押您的身份证或其他证件; 2. 以任何名义要求您出资或交钱; 3.发布虚假招聘信息;
点击此处了解更多求职安全防范知识
展开
工商信息
- 公司名称: 广州友谊集团有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(法人独资)
- 地址: 广州市越秀区环市东路369号自编2号楼
- 企业规模: 500-999人
- 法人代表: 江国源
- 注册资本: 10000万人民币
- 注册时间: 2015年12月09日
- 注册号: 440101000392205
- 统一社会信用代码: 91440101MA59B3DT2H
- 组织机构代码: MA59B3DT2
- 登记机关: 广州市工商行政管理局
- 注册地址: 广州市越秀区环市东路369号自编2号楼
- 营业期限: 2015-12-09至无固定期限
- 核准日期: 2016年10月11日
-
经营范围:
货物进出口(专营专控商品除外);百货零售(食品零售除外);日用杂品综合零售;纺织品及针织品零售;服装零售;鞋零售;化妆品及卫生用品零售;箱、包零售;通信设备零售;电子产品零售;五金零售;商品零售贸易(许可审批类商品除外);软件开发;信息系统集成服务;信息技术咨询服务;物业管理;企业形象策划服务;策划创意服务;投资咨询服务;商品信息咨询服务;市场营销策划服务;广告业;电子、通信与自动控制技术研究、开发;网络技术的研究、开发;计算机技术开发、技术服务;厨房用具及日用杂品零售;清扫、清洗日用品零售;日用灯具零售;木制、塑料、皮革日用品零售;日用家电设备零售;停车场经营;邮政代办业务;体育用品及器材零售;婴儿用品零售;验光配镜服务;玩具零售;黄金制品零售;钻石首饰零售;包装服务;食品添加剂零售;道路货物运输代理;医疗用品及器材零售(不含药品及医疗器械);白银制品零售;照片扩印及处理服务;工艺美术品零售;玻璃钢制品零售;房屋租赁;互联网商品零售(许可审批类商品除外);铂金制品零售;其他人造首饰、饰品零售;钟表零售;钟表维修服务;眼镜零售;旅客票务代理;乐器零售;企业管理咨询服务;室内装饰、装修;树脂及树脂制品零售;蔬菜零售;企业财务咨询服务;海味干货零售;收藏品的修复、养护服务;室内装饰设计服务;水果零售;冷冻肉零售;零售鲜肉(仅限猪、牛、羊肉);收藏品零售(国家专营专控的除外);酒店管理;蛋类零售;企业自有资金投资;小吃服务;酒店住宿服务(旅业);预包装食品零售;非酒精饮料及茶叶零售;中餐服务;道路货物运输;儿童室内游艺厅(室);超级市场零售(食品零售除外);理发服务;酒类批发;药品零售;美容服务;货运站服务;散装食品零售;西餐服务;预包装食品批发;米、面制品及食用油批发;乳制品零售;内贸普通货物运输;乳制品批发;图书、报刊零售;糕点、面包零售;粮油零售;烟草制品批发;散装食品批发;酒类零售;烟草制品零售;音像制品及电子出版物零售;(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
登录查看工商信息
登录/注册
企业简介
广州友谊集团有限公司
- 行业: 批发/零售(超市、百货、商场、专卖店)
- 规模: 500-1000人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客户服务经理
广州友谊集团股份有限公司 诚聘英才 创建卓越商业品牌 缔造理想生活乐园 引领高端百货潮流 广州友谊集团股份有限公司始创于1959年,是一家国有控股的大型综合性商业上市公司,是广东省流通龙头企业、全国百强企业、上市公司中极具成长性和投资价值的优秀企业。一直以来,广州友谊坚持以“高级百货商店”为经营定位,励精图治、锐意进取,经营效益稳步提升,品牌价值日益彰显。为达成“创建卓越商业品牌,缔造理想生活乐园”为企业愿景,广州友谊诚邀您的加盟。
查看全部>>
可能感兴趣的职位
换一换
-
双休 带薪年假 免费培训 团队活动丰富 年终奖东莞-黄江镇
-
客户服务经理5-8K免费培训 五险一金 带薪年假 绩效奖 餐补客户服务经理 推广产品 舒服体验 促成客户重复消费 维护客户关系东莞-南城区
-
区域销售经理10-20W/年包吃 包住 话费补助 医疗保险 8小时工作制惠州-博罗县
-
项目工程师(生态园)8.5-16K餐补 免费班车 五险一金 全勤奖 绩效奖项目管理 国际客户服务 3c 产品东莞-松山湖
-
电商客服主管7-8K五险一金 8小时工作制 免费培训 带薪年假电商客服主管 客服质量提升 搭建并持续复盘 优化客服业务运营管理流程与制度体系 客户体验改善佛山-顺德区
-
客服经理3-6K包吃 包住 五险 带薪年假 高提成办公软件 客服 电话 退换货 投诉处理郴州-北湖区
-
客服主管6-10K包住 全勤奖 绩效奖 年终奖 节日福利客服主管 PowerPoint软件丽水-缙云县
-
双休 绩效奖 免费旅游 免费培训 养老保险东莞-石龙镇
-
客服经理/主管5.9-6.9K包吃 包住 餐补 房补 五险客服 天猫客服经理 客服主管东莞-中堂镇
-
总经理商务助理10-20W/年餐补 房补 交通补助 话费补助 五险一金嘉兴-秀洲区
-
售后部经理15-20K包吃 包住 全勤奖 绩效奖 项目奖台州-温岭市
-
服务部经理15-20K包住 全勤奖 绩效奖 项目奖 年终奖售后服务 产品解决方案 产品知识培训 客户关系 客户满意度台州-温岭市
-
金融业务储备主管6-8.5K交通便利 免费旅游 高提成 8小时工作制 双休银行 平台 寿险 开发维护 信贷江门-蓬江区
-
客服经理3-6K双休 五险一金 弹性工作时间 朝9晚5 高提成郴州-北湖区
-
1688店长10-20K包吃 五险一金 8小时工作制 免费培训 年终奖东莞-东坑镇