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五险一金 | 员工福利 | 8小时工作制

客户服务经理

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五险一金

员工福利

8小时工作制

广州友谊集团有限公司
  • 实名
  • 民营
  • 500-1000人
  • 批发/零售(超市、百货、商场、专卖店)
  • 人力资源部
  • 该职位已暂停招聘,点我

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职位描述

客服经理/主管 市场营销

职位类别: 客服经理/主管

岗位职责:1、负责公司VIP客户资源的开发、维系、服务、分析和管理;
2、负责VIP客户接待,定期进行顾客消费需求以及购买行为特点研究分析;
3、协助处理客户服务投诉及相关管理,定期进行资料汇总以及服务案例分析;
4、策划开展会员活动以及相关会员活动的宣传和制作;
5、商场购物环境、商品陈列、配套服务及设施等有关标准实施情况的指导、检查及评价;
任职要求:1、外貌形象佳,五官端正,口齿伶俐,粤语和国语标准、流利;
2、责任心强,勤奋上进,有较好的自律能力、敬业精神和团队合作精神,能承受工作压力和应对挑战;
3、具有较好的表达能力,沟通能力强;
4、有较强的营销创意策划和文案写作能力;
5、全日制本科或以上学历,经济类专业或有相关工作经验、懂一门外语者优先;
6、熟悉客户关系管理,有较强的洞察力、理解力,专业分析和策划能力;
反应灵敏,善于与各类人群进行有效沟通;
7、坚韧、耐心,勇于接受挑战,个性稳重、活泼、乐观,具实干精神与创新思维,书面表达能力及组织协调能力强;
8、能熟练使用MSoffice办公软件


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工商信息

  • 公司名称: 广州友谊集团有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 批发业
  • 公司类型: 有限责任公司(法人独资)
  • 地址: 广州市越秀区环市东路369号自编2号楼
  • 企业规模: 500-999人
  • 法人代表: 江国源
  • 注册资本: 10000万人民币
  • 注册时间: 2015年12月09日
  • 注册号: 440101000392205
  • 统一社会信用代码: 91440101MA59B3DT2H
  • 组织机构代码: MA59B3DT2
  • 登记机关: 广州市工商行政管理局
  • 注册地址: 广州市越秀区环市东路369号自编2号楼
  • 营业期限: 2015-12-09至无固定期限
  • 核准日期: 2016年10月11日
  • 经营范围:
    货物进出口(专营专控商品除外);百货零售(食品零售除外);日用杂品综合零售;纺织品及针织品零售;服装零售;鞋零售;化妆品及卫生用品零售;箱、包零售;通信设备零售;电子产品零售;五金零售;商品零售贸易(许可审批类商品除外);软件开发;信息系统集成服务;信息技术咨询服务;物业管理;企业形象策划服务;策划创意服务;投资咨询服务;商品信息咨询服务;市场营销策划服务;广告业;电子、通信与自动控制技术研究、开发;网络技术的研究、开发;计算机技术开发、技术服务;厨房用具及日用杂品零售;清扫、清洗日用品零售;日用灯具零售;木制、塑料、皮革日用品零售;日用家电设备零售;停车场经营;邮政代办业务;体育用品及器材零售;婴儿用品零售;验光配镜服务;玩具零售;黄金制品零售;钻石首饰零售;包装服务;食品添加剂零售;道路货物运输代理;医疗用品及器材零售(不含药品及医疗器械);白银制品零售;照片扩印及处理服务;工艺美术品零售;玻璃钢制品零售;房屋租赁;互联网商品零售(许可审批类商品除外);铂金制品零售;其他人造首饰、饰品零售;钟表零售;钟表维修服务;眼镜零售;旅客票务代理;乐器零售;企业管理咨询服务;室内装饰、装修;树脂及树脂制品零售;蔬菜零售;企业财务咨询服务;海味干货零售;收藏品的修复、养护服务;室内装饰设计服务;水果零售;冷冻肉零售;零售鲜肉(仅限猪、牛、羊肉);收藏品零售(国家专营专控的除外);酒店管理;蛋类零售;企业自有资金投资;小吃服务;酒店住宿服务(旅业);预包装食品零售;非酒精饮料及茶叶零售;中餐服务;道路货物运输;儿童室内游艺厅(室);超级市场零售(食品零售除外);理发服务;酒类批发;药品零售;美容服务;货运站服务;散装食品零售;西餐服务;预包装食品批发;米、面制品及食用油批发;乳制品零售;内贸普通货物运输;乳制品批发;图书、报刊零售;糕点、面包零售;粮油零售;烟草制品批发;散装食品批发;酒类零售;烟草制品零售;音像制品及电子出版物零售;(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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企业简介

广州友谊集团有限公司

  广州友谊集团股份有限公司
诚聘英才
 
创建卓越商业品牌  缔造理想生活乐园
引领高端百货潮流
 
    广州友谊集团股份有限公司始创于1959年,是一家国有控股的大型综合性商业上市公司,是广东省流通龙头企业、全国百强企业、上市公司中极具成长性和投资价值的优秀企业。一直以来,广州友谊坚持以“高级百货商店”为经营定位,励精图治、锐意进取,经营效益稳步提升,品牌价值日益彰显。为达成“创建卓越商业品牌,缔造理想生活乐园”为企业愿景,广州友谊诚邀您的加盟。

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