售后客服

职位类别： 售前/售后/技术支持工程师

岗位职责：1、负责售后400电话热线，帮助解决客户在使用软件工程中的问题解答、咨询等处理问题；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统应用讲解；
3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，引导客户购买；
4、做好售后服务工作，维系公司良好品牌形象、维护客户关系。
任职要求：1、大专以上学历，有客服相关从业经验者优先；
2、熟悉售前咨询、服务工作流程，与客户进行沟通交流，引导客户购买；
3、有较好的沟通表达以及理解能力，较强的客户服务意识以及应变能力；
4、责任心强、工作主动，具有良好的职业素质、团队精神。
公司福利：1、一经录用，公司将为你提供入职培训，岗前培训和专项培训，提供丰富的晋升机会；
2、上班时间：公司实行7小时上下班（8:30-11:30,13:30-17:30）；
3、五险一金：养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险以及住房公积金；
4、公司交通便利，办公环境舒适，不定期组织员工活动；
5、有竞争力的薪酬体系（底薪+绩效+提成），多劳多得，奖励丰厚。
工作地址：广州市天河区

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限