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2500-3500元/月客服

全职 | 招聘5人 | 广东东莞寮步镇

  • 包吃
  • 包住
  • 餐补
  • 8小时工作制
  • 带薪年假
  • 试用期全薪
  • 全勤奖
  • 免费旅游
  • 团队活动丰富
工作地点:广东省东莞市寮步镇塘岭小区欧艺彩大厦

东莞市欧艺彩装饰材料有限公司

私营·民营企业 | 服装/纺织/皮革 | 1-100

岗位要求

经验:不限
学历:不限
年龄:不限
语言:不限

职位描述

职位类别:网络/在线客服
一.岗位职责 
1.提供QQ在线咨询,引导顾客下单、支付;跟进订单发货. 
 2.客户关系的维护,定期回访,做好大客户的资料整理。
 3.协助售后客服工作。
 4. 收集、总结顾客的反馈信息,提供可行性的处理建议。
 6.上司交代的其他工作任务。
 二. 任职资格 
1. 限女生,要求初中以上学历,年龄18-28周岁;
 2.中文打字速度不低于60字/分钟,具有良好的沟通能力和团队合作精神;
 3.耐心、热情,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦;性格平和,能承受一定的工作压力;喜欢销售,爱好广泛。
 4.有一定的语言表达能力,能运用电话沟通、解决购物纠纷;
 5.服务态度耐心、细心、贴心,工作态度积极、踏实勤奋;
 6.有天猫/淘宝工作经验优先。
 7.表现优秀者晋升通道:售前客服-售前客服组长-售前客服主管-店长
 8. 待遇:基础工资+提成(行业内属待遇优厚,能力与薪资成正比)
 9.其他福利:各种零食,每月聚餐,年度旅游。
岗位要求: 
1、中专及以上学历,天猫淘宝网店客服经验,1年以上团队管理经验; 
2、熟悉平台规则、交易流程、能独立处理交易纠纷及各类投诉; 
3、工作思路清晰、积极主动,有较强的抗压能力、协调能力和团队合作能力; 
4、熟练使用网络交流工具和各种办公软件; 

联系方式

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