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刘先生
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职位描述
呼叫中心人员
售前/售后/技术支持工程师
客服专员
应届
实习
客服
银行
所属部门: 资源部
职位类别: 呼叫中心人员 售前/售后/技术支持工程师 客服专员
(一)岗位职责: 1、通过电话形式解决广发银行信用卡客户来电咨询,提供一站式的客户服务处理流程; 2、根据客户需要,为其提供信用卡的额度查询、积分换领、账单分期等一站式优质服务,以提升客户满意度; 3、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议,并提供解决方案; 4、根据客服中心的总体指标,持续改善个人的服务质量及工作效率,提升客户满意度。 (二)应聘要求: 1、大专或以上在校学生,经验不限,能在职半年以上; 2、掌握标准、流利的普通话,声音悦耳,表达流畅; 3、具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作; 4、上班时间:8小时/天,5天/周,排班时间范围:8:00-22:00 5、能适应轮班及少量夜班工作,能承受较大工作压力。 (三)实习津贴: 全勤税前2200元/月,餐补300元/月。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省佛山市南海区桂城灯湖东路6号
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工商信息
- 公司名称: 上海优尔蓝信息科技股份有限公司佛山分公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 软件和信息技术服务业
- 公司类型: 股份有限公司分公司(非上市、自然人投资或控股)
- 地址: 佛山市禅城区华远东路13号17写字楼K号
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 马丁
- 注册时间: 2017年08月05日
- 注册号: 440602000618984
- 统一社会信用代码: 91440604MA4WY3XY5W
- 组织机构代码: MA4WY3XY5
- 登记机关: 佛山市禅城区市场监督管理局
- 注册地址: 佛山市禅城区华远东路13号17写字楼K号
- 营业期限: 2017-08-05至无固定期限
- 核准日期: 2017年10月30日
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经营范围:
承接隶属公司经营范围内的业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
上海优尔蓝信息科技股份有限公司佛山分公司
上海优尔蓝信息科技股份有限公司成立于2014年7月10日,优尔蓝总部位于上海,在苏州、武汉、长沙等地设有分公司。优尔蓝采用O2O模式,打通人力资源产业链,为蓝领工人提供全方位的人力资源服务平台。我们拥有的优质企业多,服务团队分部广,安置就业能力强。除了招聘业务,还重点推广派遣、外包、培训等业务。 未来的几年,优蓝网将拥有300个分支服务机构,1000家以上分布全国的线下服务体验店,上千人的呼叫服务中心,为中国几亿以上的基础人才和数万家国际国内知名企业提供全方位的人力资源服务。
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