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金融客服

全职 | 招聘1人 | 湖北武汉

工作地点:

武汉光超信息技术有限公司

私营·民营企业 | 计算机软件 | 1-100

岗位要求

经验:不限
学历:不限
年龄:不限
语言:不限

职位描述

职位类别:其它
职位描述:
1、熟练使用windows操作系统及各种办公自动化应用软件,有较高的计算机能力,有一定的网络操作基础
2、性格开朗,具有良好的待人接物能力,心理承受能力强,能适应较大的工作压力
3、口齿清晰、普通话流利,有优秀的语言组织和表达能力,善于解答客户的问题
4、具有良好的客户服务意识,为人正直,严守公司机密文件,具有良好的职业操守;
职能描述:
1、负责处理客户电话和在线咨询,解答相关问题,准确回应客户咨询问题
2、协调各部门处理客户的投诉
3、记录客户咨询的问题及相关信息
4、出金和入金手续办理及转帐
5、完成上级主管交予的其他工作

联系方式

联系人:人力资源部

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