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(售后部)服务总控

全职 | 招聘若干 | 广东广州

工作地点:

jd京东商城(广州分公司)

其他 | 互联网/电子商务
京东(jd.com)是中国领先的综合网络零售企业,公司秉承“客户为先”的经营理念,致力于为供应商和卖家提供一个优质的服务平台,为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务、实惠的价格,致力于打造一个受广大用户信赖、喜欢的优质网购入口。<br> 截至2013年6月,京东已拥有遍及全国约1亿的优质用户,数万家供应商,在线销售家电、电脑、手机数码、服饰鞋帽、家居家装、个护化妆、钟表珠宝、运动健康、汽车用品、母婴玩具、食品、图书音像、虚拟产品等13大类数万个品牌约1000万种优质商品,日均订单量已达100万单左右,网站日均访问量已达2亿。<br> 京东构建了由7大物流中心、27个城市仓储中心、近1000个配送站点、300多个自提点组成的覆盖全国1170个区县的自建物流体系,拥有超过万人的专业配送队伍,并在业界率先推出极速达、夜间配、211限时达服务、gis包裹实时跟踪系统、售后100分、售后上门取件、先行赔付、大家电安装等一系列专业服务,以全供应链的优势为用户带来端到端的网购体验。京东致力于成为“技术驱动型”企业,在云计算和大数据等技术领域引领行业。京东作为中国最受消费者信赖的电子商务网站之一,不仅为用户提供***的网购体验,同时也为产业链、经济和社会发展创造全新价值。<br>查看详情

岗位要求

经验:应届毕业生
学历:大专
年龄:不限
语言:不限

职位描述

职位类别:贸易/采购/物流类
岗位职责:<br><br>1、负责手机授权品牌维修各项指标监控及改善;<br><br>2、负责品牌各异常单量跟进处理;<br><br>3、主要对接厂家售后负责人实时沟通解决各项事务;<br><br>4、处理维修工程师、物管、系统提报等岗位各项事务协调工作;<br><br>5、完成领导临时交办的其他工作。<br><br>岗位要求:<br><br>1、熟练掌握excel、word、ppt等办公软件<br><br>2、良好的沟通能力和团队合作精神<br><br>3、具备一定的文字能力,项目管理文档的撰写能力等<br><br>4、具备良好的职业道德素养、抗压能力,工作主动性强、有创新力;<br><br>5、有从事手机售后相关工作经验者优先。

请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。

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联系人:人力资源部

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