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东莞12345热线于2014年12月17日正式开通运行,已整合全市共268条非紧急热线,开设电话、网站、微信、APP等全渠道服务,为市民提供政务咨询、民生诉求、投诉举报、效能监督、建言献策等各类政务服务。(愿景)我们的愿景是统筹构建“政务服务总客服、协同治理主枢纽、科学决策好帮手”,争创全国一流热线,打造数字政府品牌。
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